《清单革命》

从书的一开始，作者就表明，清单革命是一场观念革命。我们不是为完成那列出的重多事项打勾，而是为了使事情变得更简单易行，提高效率，保证安全。作者是一名外科医生，是2010年“全球一百位最具影响力人物”之一。职业要求他必须尽可能多避免错误的发生，提高做事情多准确率，直到他发现了清单。避免犯愚蠢的错误是巴菲特成为金融巨头的原因之一，清单就是让事情做对的必要方式。同时，本书作者也指出错误分两种，无知之错和无能之错。

无知之错，是没有正确掌握知识，或不具备该方面知识所犯的错。无能之错，是掌握了该方面知识，但是却没有正确使用。这两种错误都在我们生活中大量出现，我们也因为错误遭受了很多损失。而其中的无能之错完全是可以通过清单避免的。

清单之所以起作用是因为两方面原因，一是人无法完全记住所有的事情，事情多到你可能忘记刚刚叮嘱要做的事。二是记忆和经验总是给你找茬，理所当然其实大错特错。清单有着两方面的价值，外包和可靠。外包是我们把需要记忆的事情外包给清单，避免我们因为忙碌的事情的集中发生而遗忘。可靠是清单可以将工作流程变成一种可视化的强制约束，不论什么情况下，重要环节都不会被遗漏。当然这需要我们彻底的履行清单，清单是要不断优化的，并不是一张白纸固定了你的思想，只是起一种约束作用，时刻提醒自己重要的环节。

关于如何让清单起到作用，我们首先要给问题分类，把问题分为简单问题，复杂问题和极端复杂问题。其次，要对不同类型的问题采取不同的策略。简单问题用“执行清单”，复杂问题用“核查清单”，极端复杂问题用“核查清单”和“沟通清单”。

最后作者跟我们讨论了一个问题，为什么清单看起来容易，用起来却并不容易？有如下三个重要的原则。一：设计要简单高效可测。二：执行上要有明确的检查节点。三：要不断更新。