考察的点:对功能的敏感度、对用户心理的洞悉、产品专业知识、个人价值观和兴趣点、活动&文案策划能力、分析能力、资源获取和整合的能力、谈判技巧、用户画像的能力、对决策链条的分析能力、沟通能力、全局观、合作意识、信息筛选和整合能力。
注意:产品类笔试题答题,结合产品和运营两个方向回答
题型一:列举手机里的常用10款app,喜欢的某款产品及其功能,为什么喜欢
思路:分析app时,可以从用户目标、产品体验、商业模式、改进空间进行介绍。
分析喜欢的功能时,从形态、功能、交互性、便捷性、娱乐性分析。
解答举栗:
10款app:微信、QQ、微博、喜马拉雅FM、网易云音乐、网易有道、好奇心日报、百度网盘、滴滴出行、得到、知乎日报、简书、mindjet maps、印象笔记、今日头条、LOFTER、网易公开课
有很多,根据不同的应用场景,进行列举。工具型、社交型、内容型等等
最喜欢:网易云音乐
share—byCandice谭,简书@Candice谭,欢迎关注 share—byCandice谭,简书@Candice谭,欢迎关注题型二:活动策划类题目
思路:搞清楚用户目标——细化目标人群(才能做出有针对性的运营活动)——搞清楚活动预算——确定合作方(分析产业链,找出和产品有利益关系的合作方)——洽谈合作
题型三:怎样应对用户提出的意见
思路:确定用户有意见的原因(调数据、看报告、做问卷)——根据数据确定是哪一环节的漏洞(此时不能盲目甩锅)——向反馈意见的客户进行调研,分析原因——生成报告,讨论解决方案
题型四:产品和开发之间矛盾的调节
思路:1.在功能确实可以实现的情况下,确实给出数据和事实来说明需求实现的必要性,实现后对产品的优化以及影响有多大
2.功能确实不能实现的情况下,尝试其他途径实现想要的效果
题型五:评价时下的热门产品、运营案例......
思路:不可能面面俱到,选择自己对于该热点了解的最透彻的1~2个方向做出有根据的分析和讨论(事实+数据、事实+数据!)。如果有对比分析会更出彩!
同样的,要结合产品和运营两个角度来谈,但是根据问题的不同各有侧重。
题型六:根据....应用场景,设计一款产品
思路:目标用户——功能点——创新点——赢利点
题型七:给出一款产品的改进意见
这种题型,需要平时多体验产品,从产品体验、定位、可优化点进行着重总结,同时要在各领域都要找出相应的app,做竞品分析,才能在是否满足用户基本需求、满足基本需求后是否有突破和拓展、信息架构、UI、交互是否合理等方面,给出自己的分析。
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