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《致星巴克的一封公开信》读者感

《致星巴克的一封公开信》读者感

作者: A舒欣 | 来源:发表于2018-05-16 23:11 被阅读0次

    5月15日在网上看到瑞幸致星巴克的一封公开信,信中指出:

    1、星巴克与很多物业签订的合作中存在排他性条款

    2、星巴克对供应商频繁施压要求“站队”。

    瑞幸认为星巴克涉嫌违反《返垄断法》,决定向国家反龚断行政机构进行投诉,并向人民法正式提起诉讼。据中国网财经5月16日中午,记者获悉,瑞幸咖啡副总裁郭谨一在朋友圈发布了一份法院受理案件通知书。通知书显示,瑞幸咖啡诉星巴克咖啡垄断纠纷一案,已在法院正式立案。

    星巴克一家美国连锁咖啡,1971年成立,为全球最大的咖啡连锁店,已占据中国连锁咖啡市场50%以上的份额。这样一家大型的公司真会出现涉嫌违反《返垄断法》吗?

    说法1:瑞幸通过与行业龙头的掐架获取曝光度,提升品牌知识度,急速扩张市场占有率,故意抵毁星巴克,是一种营销手段。

    在网上查询了瑞幸的发展历史及相关新闻

    瑞幸由原神州优车集团COO钱治亚创建,于2018年1月1日陆续在北京、上海等13个城市试营业;截止2018年5月,已完成门店布局525家,经过4个月产品、流程和运营体系的磨合,5月8日宣布正式营业。短短的5个月扩张了525张店铺,发展迅速。

    在网上还查询到瑞幸被投诉欺骗消费者,瑞幸在重庆市区很多地方大打广告推广它的APP,客户购买了两次咖啡后参加了其推广的活动买五送五,预存了105元人民币购买咖啡,但是客户下载app并注册后,之前称可以配送的范围,在app中却显示不在配送范围内,多数投诉出现客服不理人的情况。不清楚瑞幸是不是说法1的情况,但是这种服务真的很影响消费者的购物体验。

    说法2:如果瑞幸没有星巴克涉嫌违反《返垄断法》相关凭证,如何向人民法院提起诉讼呢?

    我想任何事情的出现都不会空巢来风。

    在搜狗查询到咖啡工房编编的一篇文章,文章中写到:”2011年5月版本的星巴克店铺租约的格式合同,其中第5项,场地的使用中,专门规定了“排他性”。条款所列内容与瑞幸所控诉的几无差别。”租约格式截图如下

    咖啡工房在文中写到,此租赁是在百度文库中搜索“星巴克租赁”搜索到的,我也搜索了,但是没有搜索到此版本,真实情况如何,只能看法院的判决结果。

    无论星巴克和瑞幸的竞争是什么样的,对于消费者来说,更希望喝到即经济又美味的咖啡,同时也希望能享受到更好的服务。

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