你我他

    说话是一种表达的能力，也是一种沟通的智慧。能说会道、能言善辩的父母不在少数，而能以情感人、以理服人、让孩子听了父母的话之后心服口服的家长却寥寥无几。        用高超的语言教育和培养孩子并不简单。不了解情况就随意去说，不考虑周全就信口去说，不顾及孩子的自尊就粗暴地说，不分时间场合就无休止地说，这样的话父母说得越多，孩子就越不爱听。有时候家长说了一箩筐的话，孩子真的听吗？

    家长到底应该怎样与孩子说话呢？家长与孩子的对话是两个世界的对话，男人和女人的对话是两个世界的对话，领导和下属的对话是两个世界的对话，大人和小孩的对话是两个世界的对话。我认为正确定位关系是最重要的一件事，要学会使用“你、我、他”三个人称。

    通常我们讲话多是“你怎样怎样•••”，请用“我”来开端，“我想……可以吗？”如果这样跟孩子讲话，孩子肯定会想：“爸爸瞧得起，妈妈够意思，我怎么不可以呢？”对于人称“你、我、他”的使用，我们一定要掌握好，这样彼此出矛盾会减少很多。不仅是对孩子的教育，夫妻之间、在单位同事之间同样如比。

    另外，大多数家长、老师都习惯用手指指点孩子，这是个共性问题。我们不能用手指去指孩子，因为这本身是进攻语言。不论当家长还是当老师，都不能用手指头去指孩子，我们要把手指头变成手掌向上，这样与子沟通也是一种善意的身体语言。沟通中的“你我他”我们在与孩子沟通时，对于人称“你、我、他”，第一个说出口的通常是什么？大部分家长都用“你”打头跟孩子对话，仅有一小部分家长用“我”开始。然而，当我问孩子时，多数孩子都是用“我”来开始讲话。孩子一般比较被动，他愿意用：“我怎么了？我犯错了吗？”家长有主动权，通常都很权威，所以大部分用：“你怎么搞的？你怎么又犯错了？是不是你？你又怎么怎么样了？”在大量调研中，我发现很多孩子认为大人讲话不中听，所以就不愿意听了。

  我们在与孩子交流时，一定要注意用语表达，要搞清楚“你、我、他”这三个称谓的合理用法。

    在很多家庭中，每天晚上都有睡前“战争”，这就是孩子跟家长争争看电视时间的问题。每天争来争去，很多家长不知道怎么办，我们来看家长通常的做法：你怎么还在这看啊？不许你再看电视了！把电视关了，你赶紧给我做作业去！还看电视，再看，就把电视给你砸了！……这样的话，您是否似曾相识？

    类似这种情况，是否经常在您的生活中上演?作为家长，此时不能进行语言批评、说教，仅需写张纸条：宝宝，还差几分钟就该去学习了！我想……可以吗？我们提前半小时把这个纸条放在孩子面前来做提醒，孩子看到这些话，自然会高兴地去执行。我们应多用“我”开头表达期待，少用“你”开头说话，说话时只说愿望，不下结论，来征求孩子的意见。如果我们养成说“我想……可以吗”的习惯，就是个文明的人、有修养的人，而且是懂得遣词造句的人。

    对于人称“你、我、他”的使用，包括我们的肢体语言，都是有规律的。用“你”开头的沟通往往效果不佳，因为直接说“你”实际上是一种进攻语言，就像刀、枪、剑一样。它会让交流对象感到一种心理上的不愉悦。而以“我”开头的时候，这属于中性语言，他人就会比较关心在意我们，注意力会集中在我们身上。“他”则经常会出现在大家闲聊的时候。老百姓常扯闲事，通常越聊越高兴，为什么呢？因为大家都在说“他”，把矛盾转移到了别处。

      比如孩子在外面玩了一天、身上特别脏，但是他特別累，一点也不想动弹。很多家长会直接下命令：“宝贝，你赶紧洗澡，洗完去睡吧！”孩子听到后没回答，也没有行动。此时您可能还会接着说：“你听到没？让你赶紧去洗澡，快点行动。”过了一会儿，再看孩子，可能已经坐着睡着了。家长的很多精力用在调教孩子上，尽力让孩子的行为符合我们的标准规范。教导孩子的行为符合成人的标准是非常艰难的一项工作。因为我们总是站在成人的角度，让孩子外表干净、守秩序、懂礼貌、按程序办事，可孩子一点也不在意这些行为规范。

    我们态度越强烈，孩子越反抗。如何正确处理这件事。如果你说：“宝贝，我知道你玩了一天，非常累，但是身上脏着去睡觉，会很不舒服，还容易被蚊子盯，导致睡不好。咱们洗完澡再睡，你看可以吗？”用“我”代替“你”开头，可避免对孩子、家人的指责、攻击、批评，同时又能有效地表达出我们的意见、正确地描述问题，这样不但让孩子和家人认识到白己的错误，同时又能感觉到我们对他们的关心，从而减少孩子、家人的叛逆、反抗心理。

    日常生活中，我们一定要注意人称“你、我、他”的运用，这是沟通的关键之一。通常我们讲话说“你怎样……”，不妨改成用“我”来开端，“我想怎样……可以吗？”这是一种尊重习惯，也是一种沟通的陈述技巧。跟孩子、跟亲人说话时，学会这个原则、这个句型，你身边的矛盾就会少很多。

  不仅是对孩子的教育，夫妻之间、同事之间也应如此。