文丨HXLii
图丨Rishab Soni
初入职场,很多同学在面试的时候最容易掉进的一个误区自我炫耀。短短面试十几分钟,大家都恨不得把自己20年拿的奖项都列出来,告诉HR自己有多么光荣的获奖史。
可是你有没有想过, 面试官始终在观察你的缺点是哪些,看看你是否有不可接受的短板。他们对你洋洋得意的自夸早就免疫了。
那么,作为初入职场的学生,如何才能通过面试得到HR的认可,为自己更大程度争取到Offer呢?
对于面试,同学们也并不陌生,从小到大,总会经历那么几场。所谓面试,不过是面试官对你的简历感兴趣了,想对你进一步的了解,面试的过程说简单也不简单,说复杂也不复杂,但是一不留神就可能会掉到面试官的圈套里面。
对于经验不足,毫无准备的学生们,在一对一的面试中,常常会因为面试官一些一针见血的问题,被问到支支吾吾,一时语塞。不知道面试官到底想问什么。
那么,站在HR的视角,在交流沟通的过程中,他们更看重应聘者的哪些方面?更想怎么样和应聘者去对话呢?
初入职场的同学,在面试沟通中往往过于重视内容向度(content dimension),就是倾向于向面试官表达自己想要说的内容,例如:
我是连任多年的学生干部,很优秀,沟通能力很强;
我连续拿了三年的奖学金,学习能力很强;
我通过创业赚了自己的第一桶金,执行力超级牛逼......
而忽视关系向度(relational dimension),即与对方在感觉上的沟通,例如:
对面试官点评的认可,倾听对方的姿态;
双方沟通的顺畅程度;
在过程中表现出来自信或焦虑的形象等等......
可见,如果仅仅重视内容向度的同学更像是在自说自话,根本不在乎对方想了解的到底是什么。面试的时候最关键的一点是如何和面试官进行沟通,如果没有掌握好关系向度,就算你再优秀,都可能面临面试结束后面试官立马就把你简历扔到回收箱的尴尬局面。
所以在有限的时间内,一定要照顾到对方的感受,保持在一个维度上进行沟通。简单来说,作为候选人,你对面试官的说服力取决于你的专业程度、可靠性和是否受面试官欢迎。
1/你的专业程度
俗话说得好,有本事的人,说话越权威。
对于面试官来说,这句话同样受用。但是对于刚毕业甚至还没有毕业就要工作的同学来说,哪里来的可以拿的出手的职场本事呢?
最简单直接的就是拥有较高的学历,或者部分含金量较高的证书,但是以上这些单纯靠一时半会能够提升的可能都太低了。
在面试前最容易最快捷的提高自己的专业程度的秘诀是什么?那就是理解岗位相关的系统知识,让自己看起来更加专业!
例如:
面试产品相关的岗位,应该表现出产品岗所具有的独特知识体系。比如如何分析用户习惯,如何平衡产品性能,如何跟进产品研发。
面试策划相关的岗位,应该表现出对时尚潮流,流行热点的关注,策划相关的技能掌握程度,多维度分析的思维方式。
……
当你的言谈表现出与胜任岗位任职资格匹配的知识经验结构、能力素质与自信心后,你的专业性会更容易被肯定,所说的话自然也会更加可信。
直白一点解释,假设专业知识是文言文,那你就要能够通过白话解释,让对方能够了然。而不是单纯炫耀自己的专业多强——人家根本不明白,你是大神或是初学者,不在这个领域的人很难通过你的几句话去分清楚。
2/ 你的可靠性
为了增加表述内容的可靠性,你只需记住一个道理:不要直接表现得自己很厉害。
要把自己的利益(面试成功)与自己所陈述的问题分开,如果面试官觉得你一直为了获得面试成功而在夸大事实说自己很牛,那么你的可信度将会受到质疑。
有些时候,有些经历不得不做个“小夸张”,以争取或者面试官的青睐(首先这个“小夸张”不能过于脱离现实了)。根据Heider提出的态度改变平衡理论(balance theory),你就需要用两个难以改变的可信观点,来改变面试官对同在一个系统内的第三点的认知。为了让结局更可信,你最好制造一个不平衡,让面试官自己平衡去,这样会更容易被信服。
「例子1:阐述自己举办大型活动的一次经历」
我们社团每年都会主办一次大型的创业交流市集,作为工商管理专业的我,成为了这次活动的主办团队的一员。(事实1)
于是我们整个团队花费将近一个月的时间去策划安排购买物资联系人员等等内容(事实+),获得了学校领导和同学的一致好评。(事实2)
但当时我们还是有些遗憾,在时间压力下,有些参与市集招商的优秀创业项目并没有最终落地成功,部分后续还在努力,我们也有一直在关注部分项目的发展(不平衡点1)。
面试官也许会对后续的一些发展表示关注,这个时候只要你适时对于如何提高成功率方面的提出自己的见解,就会令面试官认为你更加独立,有思想,有执行力。
这个例子就是在讲述了两个事实的时候,再适度否定一下自己(留点小遗憾),不仅会让面试官更加信服,同时还会觉得你很有自嘲精神,情商较高,以及有不错的成就动机。简单的经历只要加上这一点点的改变,也许就会成为你和面试官之间深入交流的桥梁,也会让你面试的成功率大大提高。
3/ 你是否受面试官欢迎
是否受面试官欢迎包括了这三方面的因素:应聘者外表、是否可爱,以及与岗位的匹配度。
第一,应聘者外表。这可不是什么外貌主义协会,外貌歧视,这里的标准是候选人一定要注意自己的形象,让自己外观上更整洁、漂亮一些,并且在交流、沟通中表现出更多的亲切和乐观,这样会更容易获得信任,在说服面试官时也更有优势。
第二,是否可爱。这个可爱可不是说那种娇滴滴的撒娇,而是你表现出来的自信沉着、充满热情、有进取心,把你润物无声的自然感表现出来,面试官自然就会觉得你这个人“很可爱”。在面试的时候,有人会刻意地拿捏腔调,注意抑扬顿挫,希望能够通过优美的声线获得面试官的好评。其实,这样的表现会显得缺乏生活化,拉远了心理距离,难以获得他人认可。
有些人甚至会提前准备好稿子背诵,背得好还行,万一背不好装逼不成功,其实更加减分。在沟通中,面试官更想知道,真实的你在工作中是怎么表现的。
回归最自然的状态,控制自己回答的节奏与情绪,不要紧张,用平常的语气语速表达。在做面试前的准备时,尽量不要准备完整的背稿,可以多找些企业的资料、岗位的资料,或者曾经面试过的经验,准备一些可能预想到的回答问题的要点,这才是面试成功的终极方法。
第三,应聘者与岗位是否匹配。这是面试官最看重的一点。在面试前,不妨先给自己设定一个角色,也就是你到底想展现怎样的形象?然后再根据这一形象积累素材。
比如你面试销售岗位,那销售岗位最重要的是什么?成就动机、关系建立、影响能力、客户导向、人际交往。
清晰了大的方向后,那么接下来你要表现的形象也要与这些点相契合,而不是吹嘘自己拥有多少这些特质,因为关于这些素质和能力,面试官更愿意让你讲细节。
所以在做面试准备时,要围绕这几个点,回顾自己的过往经历,找出面试素材。
校招季,一点点的小改变都可以让你在面试中脱颖而出,所以一定要掌握科学的面试方法,让找工作“试”半功倍!祝大家都能成为offer收割机~
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