近两年来,随着国人收入水平的不断提高,国内消费结构革新升级已经成为一个公认的事实。消费者从注重量的满足,转向追求质的提升,消费决策由价格导向转变为个性化、用户体验导向。这促使企业的运营和营销策略也随之发生变化,如何更好地贴近消费者成为关键。
在消费升级的浪潮中,已经步入红海市场的IT 3C行业无疑一直走在“风口浪尖”,那么变革过程中的手机行业出现了哪些趋势?今天就让小编一一道来:
趋势一:传统营销模式痛点频发,在线坐等拯救
随着消费导向的变化,我们对于IT 3C产品的要求也逐步上升,换机门槛明显提高,换机周期延长。根据不久前360推广发布的MASTER 2017年度榜单IT3C行业洞察显示,2016年国人平均换机周期已经从2012年的18.93个月增长到了19.83个月。
(截图来源于360推广:MASTER2017年度榜单IT3C行业洞察)
在我们的印象中,手机行业传统的营销模式倾向于以产品为核心,在传播过程中容易出现“闭门自夸”的问题,无法真正理解消费者的喜好。传统广告营销模式因其需要兼顾消费决策的各个环节,具有手段粗放、费用分散、传播周期有限等特点,越来越难以匹配当前品牌营销最大化利用碎片时间、直击目标受众的需要。
趋势二:手机主不一定是数码控,懂营销不如懂青年
面对这些传统营销模式的痛点,许多富有洞察力、求新求变的手机厂商,都在借助大数据、人工智能等新兴技术,贴近和洞察用户需求和喜好,研发生产更具市场前景的产品,创造更贴合用户习惯的新玩法。
MASTER榜单行业洞察显示,现如今音乐、理财、体育成为了top手机品牌用户的集体标签,不同手机品牌的用户标签各有不同。也就是说,在商品品牌与种类日益丰富的今天,如果不能切实体验到产品和服务的个性化,仅仅在营销中把牛皮吹上天是没法刺激我们买买买的。
(截图来源于360推广:MASTER2017年度榜单IT3C行业洞察)
在这些手机厂商中,荣耀无疑是营销升级的赢家。荣耀通过与音乐节、极限运动等领域跨界合作的方式,让“年轻人科技潮品”成为自己的特色标签,让“荣耀范儿”成为粉丝们认同的生活方式。作为年轻市场的坚守者和探索者,荣耀传递的潮流生活方式态度,深得“有为青年”的关注与共鸣。背靠亿万消费者行为数据链的360MASTER 榜单印证了这一事实,荣耀荣登360MASTER2017年度榜单“最受关注十大手机品牌”榜首。
可以说,基于大数据的营销模式,一方面赋能品牌企业,帮助其真正贴近消费者,完成精准营销,进而和用户群体建立情感联系;另一方面,品牌发布周期的营销策略根据不同产品特征定位不同消费者群体,让后者们的个性化需求能够得以满足,从而获得高效转化。
趋势三:吸睛不靠拼价格,明星代言更吸金
手机产品相对于衣食住行等日用品单价较高,用户对价格的敏感度较低。我们更容易对能够满足我们“更美好日常”需要的科技产品感兴趣,也更愿意为内心的梦想买单。
同样主打年轻人群体市场的OPPO因此选择了邀请明星代言,为自身年轻态的产品特点打响知名度,借助粉丝经济效应在用户群体中建立品牌认知,完成对市场的跑马圈地。在OPPO R11上市前邀请了包括迪丽热巴、杨幂、杨洋、李易峰、陈伟霆、TFboys组合在内的8位代言人,无一不是自带流量的新生代小鲜肉偶像,强大的明星代言阵容为OPPO赚足了目标消费群体的眼球,精准传递了其产品主要卖点——自拍和颜值。
让OPPO R11一炮而响的发布盛典能精准触达海量消费者群体也同样受益于360推广对海量用户群体从兴趣到购买的全行为链覆盖助力,以发布会最需要的曝光和流量为例,360搜索的“倒计时”页面为OPPO R11盛典提供了预告信息和直播入口,帮助后者赢得海量消费者群体的关注。
让我们一起见证数字影响力
借助大数据完成产业革新与消费升级的新时代,商业要素全面数据化。以360 MASTER 2017年度榜单为例,通过对360全平台大数据的整合分析,形成囊括9大行业80余个日常消费场景的榜单,一方面反映了消费者使用产品之后的真实感受,另一方面则折射出企业品牌的影响力和美誉度,对于用户选择自己需要的商品和服务有良好的指导意义,也能够为企业提高产品和服务、更好地满足客户的需求提供帮助。
美国营销战略大师特劳特认为,使公司强大的不是规模,而是品牌在用户心智中的地位,商业竞争的本质正在于此。未来,IT3C领域营销模式势必将抛弃彼时的粗放式投放,发展为以海量数据为依托的创新原生入口,让产品信息深入用户消费决策环节的各个方面,满足终端用户所有需求场景。随着消费者对于商品和服务的要求越来越高,营销领域的数字化变革已是大势所趋。
网友评论