1清库存:差异原因*未完成!
ps.没找出原因怕下一次也会出现同样的问题,还是得从根源找出来,一个个差异调出‘’出入库纪录,零售订退单,系统订单状况,调货表‘’找原因
第一个,收单时间差!!!!!
————未完成。
正数:
A调货-退门店没做退单。解决:调货信息表需要标退货(退门店或退仓库),退门店单号。
B在系统未发货之前,客户申请退款,客服同意退款后,未能及时通知调货工作人员,调货工作人员在不知悉的情况下会正常 安排调货发出?
C审单之前,客户申请退款成功后,但系统导出的明细还存在相关记录,导致调货工作人员在不知悉的情况下正常安排调货发 出?
D重复调货:对订单信息进行任何的修改都会生成新的订单,原单作废,调货工作人员在不知悉的情况下会重复导出调货订单 进行调货。已解决,客服通过发货单审单进行备注?
F顾客少退原因:
负数:
A调货做错码数已做退单,等退回收到货再补做单。
B调货未点发货。
2退换货
3调拔单1
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