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有关团队合作,你真的了解吗?

有关团队合作,你真的了解吗?

作者: xiaoxiao1942 | 来源:发表于2018-03-17 15:58 被阅读0次

    “好好记住你们这一刻的感觉,以后它会一遍一遍的重现。”

    这是我在学校选修的一门与企业合开的课程——《电子商务与实作》时,企业方代表在结课那天对我们说的话。任何事情,别人说一千道一万,都不及自己亲身经历的十分之一,这一刻我也深以为然。

    当我真正置身于一个团队的时候,我才能明白,成立一个团队并发展它,是一件多么复杂的事情,甚至仅仅是一个简单的课程小组。

    在这里想简单记录下我的粗浅的心得体会。


    团队必须有一个准入指标

    “在南美洲的草原上,有一种动物却演绎出迥然不同的故事:酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退,火的包围圈越来越小,渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而,就在这时出人意料的事发生了:蚂蚁们迅速聚拢起来,紧紧地抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球,在噼噼啪啪的响声中,一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。”

    这则故事大家应该都通过各种渠道看过几次了,简单的小故事道理却十分明了——齐心协力才能达成目标。在团队中也是如此,只有大家拥有相同的价值观,每个人都能融入集体环境并且目标一致,这样才能给团队带来正面的绩效。

    反观我这次团队经历,无不更加印证了这个道理。

    团队成员仅仅是因为课程需要而被捆绑在一起,大家的共同目的大概只有拿到学分以及比较高的绩点。

    那这样矛盾就来了,对于达成最终目的的方式,每个人有每个人不同的理解,有的人希望认认真真完成任务,而有的人却只想划水摸鱼。

    就算每个人都希望认真的完成任务,而为了完成任务,每个人的偏好方法更是千差万别,所以依旧会存在很多不可避免的矛盾。

    所以对于一个团队来说,准入指标是非常非常重要的。只有通过筛选出气质、价值观、实力符合原有团队的新鲜血液,才可能最大限度的避免由于差异过大而带来的矛盾与尴尬。

    如果跳过这关键的一步,对雇主和雇员都不是个好消息。


    肢体语言的妙处

    语言文字是人类所特有的交流工具,在每天的生活中都扮演了关键的角色。但是,很多人会忽略肢体语言在人与人的交流中所担负的重要任务。

    肢体语言(又称身体语言,是指通过手、眼、颈、手等人体不问的协调活动来传达人物的思想,形象地借以表情达意的一种沟通方式)。

    通过定义大家便可以明了,肢体语言是一种通过non-verbal(非言语交际)方式进行交流的无声语言。在面对面的交流中,对方语言和非语言的信息支撑了他想传达的内容。

    有研究表明,在双方进行交流的时候,文字的重要性占7%,语调占38%,而肢体语言的重要性高达55%。

    这也就是说,一次沟通的成功与否,一次信息传递的到位与否,55%取决于非言语交流的部分。

    通过面对面的交流,我们更好的感受到这个团队,更好的体会到一些仅仅通过语言无法传达的东西。

    这也是为什么小组例会需要频频开展的道理。而目前很多公司组织的集体出游等等的团队建设活动,也正是处于这个目的。

    在这次小组合作经历中,我认为我们做的最不到位的一点就是没有合理利用非肢体语言,更好的促进团队合作的顺畅性。

    小组成员除了我以外都是大四的学生。正处于毕业的节骨眼上,他们每个人都有各自需要付出很大精力的事情,而人的精力是有限的,自然留给这堂课的小团队的时间就被大大压缩。我们几乎没有几次正式坐下来面对面讨论的机会,而线上的局限性,也就在于仅能传达45%的信息。


    总结

    在这次交换机会里,我似乎得到了比想象中还要多得多的东西,能感受到自己在成长的感觉真的很棒。而对于团队合作问题,我依然还有很多需要学习。

    我认为不仅仅是团队,在其他类型人际关系的选择与维护中,这些准则都是通用的,无论是与挚友还是与亲密关系伙伴。

    在此仅把自己粗浅的收获与心得进行分享,也希望能借以自己的亲身体会,给你们一些启示与感悟。

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