【你的求职摆渡人】| 出品 Copyright © All Rights Reserved.
情商（EQ），近些年被很多网络视频滥用，简单的把它等同于擅长处理人际关系、为人处世圆滑，这种解释未免过于肤浅。
同时，一个众所周知、且无可辩驳的事实是：高情商的职场人，在工作中往往更容易左右逢源、风生水起；而且职位越高，情商所发挥的重要作用，就越明显。
因此，每一位上班族，不论从事哪一行，和谁打交道，都有必要时常检验一下自己的情商是否在线。
经常出现以下6种迹象时，说明你该努力提高一下情商了
1、你时常感觉别人听不懂你的意思，这会令你不耐烦、沮丧。
2、别人对于你的评论（或你讲的笑话）反应很敏感时，常常会让你感到惊讶，因为你认为他们都有些反应过度了。
3、“在工作中要被大家喜欢”这种说法，你觉得有些言过其实。
4、你不论是对待他人，还是对待自己，都保持同样的高标准、严要求。
5、你认为团队中发生的很多事件，都是要归咎于他人，而非自己。
6、当别人希望你能够了解一下他们的感受时，你会感觉到厌烦。
变成谈话高手的2种方法
方法（一）：倾听别人的声音。倾听可分为初级、中级、高级；谈话情形不同，选择的层级也不同
拥有高情商，意味着在应对各种情况时，懂得如何选择合适的、正确的回应方法。
倾听有不同的层级。并非每一次对话，都需要动用最高级别的倾听。不过，许多对话都会受益于更高的专注度、与倾听技巧。
初级倾听：
提供一个安静的环境，讨论困难的、复杂的、或者情绪化的问题。清除手机和笔记本电脑等外界干扰，将注意力集中在说话人的身上，并进行适当的眼神接触。
中级倾听：
理解说话人所讲的内容实质，捕捉想法、提出问题、重述问题、以确认自己的理解是正确的。
观察对方的面部表情、情绪、手势、讲话姿势等其他微妙的肢体信号。人们谈话时，大约有80%的交流内容，来自于这些非语言信号。所以，倾听，不光要用到耳朵，还要加入眼睛。
理解对方对当前话题的情绪和感受，倾听者以一种支持的、非评判的方式来同情和确认这些感受。
高级倾听：
作为倾听者，会提出一些问题、和一些对说话人有帮助的想法、及观点；为对方提供一个新的角度，来看待眼前的难题。在这个过程中，倾听者不要喧宾夺主，要始终以对方的问题作为你们讨论的核心。
特别注意：
每一个层级，都是建立在之前层级的基础之上的：如果你完成了高级倾听（比如，给对方提供了确实有帮助的解决建议）但是，对方并没有表现出应有的感激之情，那么，你的问题，很可能是出在了低层级上（比如，你是一边在玩手机，一边给对方提供帮助建议的）
方法（二）：要意识到“说话人”与“听话人”在内容的理解上，存在差距；所以讲话之前，尽可能站在“听话人”的立场，构思自己的语言
情商低的人，不仅经常忽略这二者之间的差距，还往往会低估自己的言行对他人所产生的负面影响。
所以，纠正的办法是：最好直接取得他人真实的反馈，理解产生差距的原因，加以修正；或者，通过自己对过往事情的回忆，认识到曾经的误解，以后多加注意。
要知道，情商的一个重要组成部分就是自我意识，一种识别并保持对当前行为认知的能力。
我是你的求职摆渡人，来自全球顶级商学院，作品由麻省理工、经济管理出版社出版。在简书会分享一些实用、有研究依据、通俗易懂、十分靠谱的职场攻略。关注我，为你的职业生涯保驾护航。
版权声明：原创作品，欢迎转发分享，不允许转载；引用本文内容时，请标明作者信息、文章原始出处。违规使用将追究法律责任。
网友评论