菜鸟驿站的两个女孩儿

昨天晚上6点多去妈家的路上，来了一个电话，号码所属地显示“安徽 安庆“，犹豫一下接起来，原来是小区菜鸟驿站的那个女孩，她用一贯不缓和急地语调说：“你今天来拿快递吧，有你的14个，其中两个箱子还特别大。”

我说今天拿不了啊，你们不是8点下班吗，我现在在外面，回去得10点多。

她说现在双十一高峰期，我10点才下班，你10点以后回来给我打电话，我来给你拿，我们库房太小，放不下。

只好答应。心里反复思量，买的大件象冰箱，洗衣机，烘干机，五斗橱，衣柜等直接送货上门的都写了新家的地址，这两个大件是啥呀？今年双十一，大约下了50个订单，在两个收货地址间来回切换，难道有切错的不成？

回到家楼下，10点10分，奔忙了整整一天，十分困顿疲惫，一点也不想去拿快递了。把电话打过去，她迅速接了电话，我说，今天很累不想去拿了，想明天上午去拿。

她愉快地说，那就明天拿呗，现在正好件也不多了，我给你搬进去。

如释重负，谢过她。

菜鸟驿站有两个女孩，可能是姐妹，因为都是一样的瘦小，不到一米五的样子，年龄二十几岁。

我向来拿快递不积极，有时过三五天，甚至一周也不去拿，于是经常接到女孩们的电话，提醒我去拿，有时是陕西号码，有时是四川号码，这次又是安徽号码，我始终不知道她们俩是哪里人，但听口音和看长相，大体是南方或陕西地方的人。

我天天足不出户，吃喝住行恨不得全在网上搞定，于是和她们很快熟络起来，有时快递几天不去拿，她们就来一个电话告知我，已经给你签收了啊，有空来拿。

每次去拿快递，不管多少个，绝对不会超过两分钟，两姐妹无论哪个，都能在满满的货架快速准确地给你找出来，小件递给你，大件帮你抬着，件多了自己默默搬起几个给你送到车上。

去年双十一，开始给新家置办东西，都留了新家地址，于是快递送到了新家旁边的菜鸟驿站。

第一次去取件，是一件挺重的东西，忘记是什么了。在一排门头房里找到菜鸟驿站，进去看到一个瘦高的三四十岁的男人，正低头看手机，给他看了取货码，站起来去找件，一条腿是瘸的，高一脚低一脚还没走到货架，放在桌上的手机响起来，他转而一瘸一拐地回来接电话，是询问快递的，他一说好几分钟。好不容易挂了电话，我催他找件，他却不急，又摆弄了一会手机，才高高低低地又走到货架前，拔拉了一遍，无辜地说没有啊，我叹一口气说你仔细找找，这个件挺大的，他回身去地上码放的一堆件里找，东踢一脚，西踢一脚，气咻咻地自言自语，跑哪儿去啦。件没找着，又来了电话，他又拖着腿去接，这个电话说得短，几句结束了。他若有所思地望了望西北角落，又跟我要了一遍确认码，蹒跚着过去，拖了一只长长的箱子出来，说找着了。

我过去搬起来往外走，东西很重，我那天还穿了长大衣，看起来很是不便。他在后面大声嚷，太重了，别闪了腰，应该让个男人来搬。

我胡乱答应着他，心里想，你与其体恤我这样一个不相干的人，还不如琢磨琢磨怎么把快递按编号码放齐整，提高提高工作效率，再把工作分分主次，别东一榔头西一棒槌的，以至于让人拿一个快递都要花费一二十分钟的时间。

真是没有对比就没有伤害，我先前天真地以为所有的菜鸟驿站都象两个女孩运营地那么井井有条，快速高效呢。

自那以后，除去送货到门的东西，所有的快递我都选择发到女孩这边。后来在新家小区群里，看到有邻居抱怨这位瘸先生的坏服务，捂嘴窃笑之余，不由地发愁，以后搬去新家，快递怎么办。

今天上午去取那14个快递，菜鸟驿站里里外外堆得满满荡荡，女孩看到我，并没有一句寒暄，也没用我出示取货码，就开始一个个把箱子搬下来，摞在中间的空地上，她所说两个大的重的箱子原来一个是10公斤重的猫粮，一个是木质的猫爬架。14个快递，最多一两分钟就都找出排好，然后帮着我全部放到门口的车里，总共用时不超过5分钟。这时，驿站门口停着好几个快递小哥，有顺丰的，德邦的，京东的，一人旁边一堆货，都在给客户打电话，询问可否把件放到菜鸟驿站。

我查询过，菜鸟驿站的收入大体有三部分，一部分来自快递员给的派件费，一部分来自顾客给的寄件费，一部分来自在社区群里卖东西。这三项服务女孩们都做。

我眼看着这个小驿站收的件越来越多，几乎成了各大快递的集结地，这意味着她们的收入也越来越高。

与她们毗邻的一家申通快鸟驿站，快件就少得可怜，双十一这种峰值期，小小的房间还半空着。

两个女孩都很安静，说话不紧不慢，从不大声，也没见她们着过急，跟再熟的人也不聊天，也不象一些无聊八婆见人就东问西问，一颗八卦心，她们跟谁都是淡淡的，但淡而不冷，没有过多的热情，但该帮的忙毫不含糊。

有时我情不自禁赞美她们，干活真利索，也只笑笑，说“要不怎么办？”。

昨天看樊振东打比赛，小慧感慨，能把体育这件事搞好的人做啥都能做好。我说，能把任何一件事做好的人，其他事也都能做好。那一刻，我心里想到的就是菜鸟驿站的两个女孩儿。

驿站旁边的菊花