今天上午11点左右,一个顾客微信约我见面,问我中午是否有时间,我说2点可以约见。
对方同意了。
我放下书,收拾利索,就大踏步的出门,直奔三工地铁站。
我走路的速度像风,脚掌踏地坚实而有力。
过了一个红绿灯,绿灯亮起,很顺畅。
继续往前走,又过一个红绿灯,又是变成绿灯了,哎呀!要不要这么顺呀!
我看着晴朗的天空,感慨今日好时光!
过了地铁安检,开始坐电梯下行,我掏出手机打开微信对话框瞄了一眼,这一瞄不要紧,发现顾客给我留了个信息!什么情况,赶紧打开来看。
顾客留言:不好意思,临时有紧急的事,咱们再约时间吧,非常抱歉啊!
我看了以后,反应...
1. 原始反应:尼玛!耍人玩呢!
2. 次级反应:我很生气,后果很严重!
3. 高级反应:我刚出门走的不远,幸好看到你发的信息,否则40分钟后到了工作室,再看到你的信息,我估计会摔手机!
4. 共情反应:哦,看来真的挺紧急的,我们约好后的时间前后不过才16分钟,幸好我看到了你的留言。那你就忙自己的事,咱们改天约!
你们猜一下大罗老师是怎么反应的呢?我庆幸自己是第四种反应。
事后我对自己平静的态度,产生了浓浓的好奇心,是什么因素导致我对这件事的反应如此平和。
仔细体会了一下,原来在潜意识里我想中午吃老婆做的炒米粉,因为见面谈事以后回来显然会过了饭点,即便是吃也是剩饭了,哪里有刚出锅的热气腾腾的饭好吃呢?
这样思索一下,好像我太不敬业了,怎么就惦记着吃呢?
好像没有吃上刚出锅的炒米粉就吃亏了一样,头脑里有个声音出来:瞧你那点出息!
不过转念一想,也许是老天爷安排,我有这个口福或者咨客潜意识感应到要让罗老师把中午家人做的的炒米粉吃了吧!
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