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【0810晨读感悟】为了更好的沟通,我们要这样说话

【0810晨读感悟】为了更好的沟通,我们要这样说话

作者: 原小可 | 来源:发表于2017-08-10 12:22 被阅读22次

今天,咱们来聊聊如何说话。记住三个字――“简”、“信”、“序”,让你在人群中脱颖而出。

简――简明、简化

说话要简单明了,通俗易懂。

大家还记得因电视剧《甄嬛传》的热播而红遍网络的“甄嬛体”么?

举几个例子:

001咦,你今儿买的蛋糕是极好的,厚重的芝士配上浓郁的慕斯,是最好不过的了。我愿多品几口,虽会体态渐腴,倒也不负恩泽。

说人话!……蛋糕真好吃,我还要再吃一块。

002方才在精练上看到一道数学题,出法极是诡异,私心想着若是这题让你来做,定可增加公式熟练度,对你的数学必是极好的。

说人话!……这道题我不会做。

003费先生这本书当真是极好的,通俗的措辞配上细腻的注释,是最好不过的了。嫔妾愿多读几遍,虽眼神迷离,倒也不负恩泽。只可惜内容颇多,嫔妾为此寝食难安,倍感力不从心。又奈何天公不作美,消减了读书的兴致。

说人话!……老娘看不进去书。

这些话语略带古风,显得很精致,却又可以清晰明确的听懂。但我们如果以这样的方式和他人交流,会引起别人的厌烦。

信――可信、信念

说话要有可信度,谁都不喜欢信口雌黄的人。迟到了有各种借口,做错事了有各种理由,这样的人是没有可信度的。

很多人说特别害怕和陌生人说话,更别说在公共场合讲话了。这一点,你就需要用信念来武装自己。你要相信自己,别人才能相信你。你要相信自己讲的内容很有力量,能给别人带来好处,听众也会自然而然的被你的自信折服。

序――顺序

说话的内容固然重要,但是怎么说出你要讲的内容更重要。

――“我很生气,因为你中午动静太大吵到我了。”

――“你中午的动静有些大,把我吵醒了,我有些小情绪”。

前后顺序颠倒,你能体会到什么吗?

第一句重点强调了你的情绪――生气。第二句重点强调事实――下次动静小一些就可以了。不同的顺序带来不同的结果,你用第一句话说,两个人都有情绪,用第二句话说,语气客观的话,可以很好的解决问题。所以,表达消极的情绪,要先说原因,再说结果。

相反,你要说重要的事情,就要先说结果,再解释原因。

――“我要去自费参加培训,因为最近工作遇到了瓶颈。”

――“工作遇到瓶颈了,我要去自费参加培训”。

前者比后者显得更有上进心和自信心。

这就是说话的奥秘,大家都要用起来呦!


参考书目:《说话的力量》

作者:[美] 弗兰克·伦茨

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