2020年12月14

作者: 慧讲一点 | 来源:发表于2020-12-14 23:34 被阅读0次

如何做好团购？

1.建群开始，打通人的信任度和产品信任度

诚信待人。

2.群主的信任度：用心服务。主动出击，介绍自己，单独自我介绍，私聊客户，让客户感受到你的诚意满满。

3.产品的信任度：低价让利，增加体验机会，带动客户身边的人转介绍

4.服务：

售前：截单3天后物流反馈，主动和客户聊天，放大产品优点，缩小物流慢的缺点，夸客户眼光好，顺便探索客户的需求方向，推荐合适产品。

售中：物流快到客户手里，及时通知，有任何不满可以反馈。

如何促进消费欲望：如果没有及时回复客户信息，可以说刚刚在忙着下单，今天XX.产品特别火爆，性价比也高，忙着帮客户抢单

群里客户问问题：带动潜在的客户下单，不要随便回答，斟酌回答，放大优点和功效。

5.转发素材：自己提前研究过且了解商品特性。

6.自用分享的重要性，服务好每一个客户，多聊天，物流反馈也是很好的聊天机会，优惠券用起来，收集客户意见。感谢客户指点和反馈，未来可以放心大胆邀请兄弟姐妹进来。

❤️永远思考：如果我是客户，我会怎么想？是否会心动？是否有购买欲望？

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