先解释一下什么是“半粒”米粉。米粉是指小米手机的粉丝。我虽然一直在用小米手机，不过，自认为不是一位真正的米粉，所以，自嘲为“半粒”米粉。
言归正传，《参与感》的作者黎万强。也许对他不是太熟悉，不过，你肯定听说过“手机控”这个词。没错，这词就是黎万强创造的。他是小米科技联合创始人，曾负责小米公司的第一个产品：MIUI（米柚），这是一个安卓手机操作系统。
《参与感》这本书的副标题是：小米口碑营销内部手册。从副标题可以看出这是一本与营销有关的书。不过，我试着从小米与用户的关系、小米产品两个方面，聊聊自己的想法。
《参与感》电子版封面（图片源自作者）
一、用户关系
1、参与感
有关参与感的打造，坚信口碑为王。目前互联网界公认流量为王，谁拥有大量的用户人群，就是大佬。用户给100分，是满意；用户给200分，是惊喜。惊喜之后，才有动力向他人推荐，形成口碑。不过，在成为大IP之前，口碑确实一个好的敲门砖。
与用户之间是朋友，不存在低三下四的乞求，不存在阳奉阴违的讨好，也不存在盛气凌人的高冷。这让我想起互联网产品界的老大——微信，在微信中没有使用“您”、“主人”之类的词,同样也是以朋友的身份对待用户。
MIUI系统的第100个用户，他们是第一批参与者，值得致敬。于是，小米改编为微电影，称之为：《100个梦想的赞助商》，视频链接：http://v.youku.com/v_show/id_XNTQwNTAwODg0.html
无论是不是米粉，用户都需要一种平等的关系。我购买，你服务。朋友之间，谁不比谁高贵，谁也不比谁卑微。与用户做朋友和粉丝战略是一脉相承的。
小米参与感 （ 图片源自作者制作）
2、橙色星期五
使用小米手机知道一个“问题反馈”的功能。这个板块的设计是站在用户的角度，用文字描述问题或建议功能，可以有图片或视频，有固定的模块选择，大大提高用户和收集者的效率。这样开放的安卓手机系统，不是专业“程序猿”神圣不可侵犯的领地，而是一个人人皆可参与的乐园。这是MIUI论坛的延伸。这个论坛中，用户可以吐槽，可以下载系统刷机。同时吐槽点会被给予反馈已经解决，MIUI系统每周五都会更新，称之为“橙色星期五”。
小米手机“问题反馈”功能 （图片源自作者截屏）
3、米粉节、爆米花
小米将每年的庆典称为“米粉节”，举办盛大狂欢，答谢用户，似乎有一种“人知从太守游而乐，而不知太守之乐其乐也”的盛况。“因为米粉，所以小米”的口号，不是挂在嘴上的，是有具体行动的。
线下的"爆米花"活动可以说是将与用户同乐推到极致。让资深米粉走红地毯，颁发“金米兔”奖杯，营造“感觉自己是巨星”的氛围。同时出版《爆米花》杂志，封面的主角是米粉。这些活动何止使米粉“发烧”，足以燃爆米粉，炸成“爆米花”了。“爆米花”视频（视频源自小米官网）
http://rs.vip.miui.com/vip-resource/video/popcorn.mp4
一家能够和用户愉快玩耍的公司，怎么会没用户参与呢？怎么会缺朋友？怎么会没有粉丝呢？
二、小米产品
1、极致
提到极致，多数人会想到改变世界的乔布斯，他对PPT练习100遍。无独有偶，雷军在发布会前，依旧在让工作人员修改PPT。这种让人“改疯”的背后是追求细节极致。
另外,小米手机的包装盒让人舍不得扔，质量过硬。兄弟两人同时踩在包装盒上都经得起，由此引爆一系类的“兄弟盒子”的宣传海报。此外，包装盒挺精美，自己一直把它们当做收纳盒，从原来的红米到如今的小米。手机包装盒不舍得扔掉的吸引力就是工艺的极致。
自己将小米手机包装盒当收纳盒 （图片源自作者）
2、性价比
小米以极致的性价比著称，人们通俗地讲是“便宜”。十分赞同作者书中的说法，就像饭馆，赚的是小费。不过，小米在打破人们心中的刻板印象：便宜没好货，好货不便宜。以自己的亲身体验，1部不足1000元的手机用2年左右，再换1部新手机，使用体验和经济投入与其让他手机相比，差不到哪里去。
恰恰对产品专注和极致的追求，才有勇气、才有能力做到高性价比。
三、个人想法
雷军在最近一次发布会上提到，自从小米开始手机，国内智能手机的价格变的更加亲民，也许这是对世界的一些改变。仔细一想，事实却是如此。我感觉小米就像一条手机行业的“鲶鱼”，在倒逼手机市场，也在改善供应链，优化中国制造。雷军曾说：“站在风口，猪都能飞起来！”不过，小米更像是一批在风口的黑马。有“天下武功，唯快不破”的速度，有“专注，极致”的产品，有“发烧而生”的口碑，还有一群“梦想赞助商”的米粉。
小米2018年成功上市，此时已成长为一家无法形容的公司。小米有品、小米金融、小米之家、小米电视、小爱音箱等，在电商、金融、智能家居等领域都纷纷入局，并取得成绩。“AI+IoT”的双引擎会使这只“飞猪”越飞越高。
无法形容的小米 （图片源自作者制作）
先聊到这里，我要去问小爱同学：你认为小米是一家什么样的公司呢？
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