销售基本法后感

浅谈销售基本法 ——情商与销售的关系

昨天下午的课上，听孙经理演讲了他浅谈的销售基本法之情商与销售的关系。在此写下一小小对于听后的感受和了解到的知识点。

——[销售就是玩转情商?]

情商在销售中的作用十分重要的一部分，在销售的过程中可以达到顺畅和锦上添花的作用。，但并不等同于销售就是玩转情商。

李善有教授所说：”成年人学习的目的，应该是追求更好的思想模型，而不是更多的知识。在一个落后的思维模型里，即使增加更多的信息量，也只是低水平的重复”

[追求更好的思想模型，而不是更多的知识]思想模型是指更好的一种创新思维，每个人为什么不同？因为思想不一样，所以要想进步，就得有创新的思维，不一样的思维方式，举一反三，更发散性的思维能够激发更多的可能。

这句话点醒我们成年人学习的目的就是修正我们思考解决问题的思维模式，而不是死读书，旧模式做事和片面通过读书获取更多的知识信息而已。

——销售三角

[产品服务，客户(目标客户)和销售员]

产品服务必须质量功能齐全，符合需求本质。

”爱答不理的销售员，但购买者还是很多等待购买产品”这种现象归功于产品本身品质，功能属性等所带来的服务，所以是根本也是前提。

目标客户必须有需求且有能力购买。

销售员在产品方面能够清晰知晓介绍产品的价值功能，且能够有效的把产品价值塑造传递给客户，再而能够有效的获取客户真正的需求，找到客户的痛点，且能够针对客户痛点提出解决方案。

[销售员首先要把自己销售出去]比如个人的形象，言语，倾听，客户问题获取能力等都直接影响到销售的结果。这些个人全方位的提升自身的综合能力也可以笼统概括到情商的范畴。所以在销售之前，把自己全方位的综合能力提升才有可能成功。让客户信任，产生购买。

——销售六个基本认知

①[相信自我]

作为一名销售人员，如果自己都不相信自己能够把产品服务销售给客户，那不可能会成功。因为你都不相信自己，别人更不可能相信。[没有自信就没有销售]要相信自己，自信的把最好的产品销售给客户。

②[相信顾客会相信我]

在出现在销售场景当中，必须默认客户是相信自己的，只有这样才能永往直前，无往不胜。

③[相信产品]

不相信自己卖的产品，别人更不会相信。只有不断的了解产品的质量功能，把产品的优点和对产品的信心用自身言语传递给客户，从而达成销售人员与客户的彼此信任。

④[相信顾客现在就需要]

很多时候”顾客有需求，但是现在不买”；销售员这时，就会退缩了，下次再说，销售行为就此结束了。那就没有销售了，白辛苦。对于这种情况，应该默认顾客是有需要的，继续挖掘顾客需求。面对暂时不需要或现在不买，只是客户还有问题未解决，如何找出客户心中的疑虑，是最好成单的关键点。

⑤[相信客户购买产品后会感谢你]

”做事就要做到客户认可，做人就要做到客户感动。”通过这一点，客服会感动，直接间接对外宣传分享，从而扩大产品服务的影响范围。

服务好自己成交的客户，让客户与自己交朋友，这就是大于销售本身的收获价值，是销售之外对于销售员的价值回馈。

⑥[用心]

当你认真做事，用心做人，当你用心了，一定会有所收获的。

以上就是对于销售基本法中情商与销售关系的一些总结后感。谢谢你的阅读