背景及目标

背景

作为小打卡的产品经理，思考如何把产品增长拉升40%，经过数据统计及分析后，你发现产品增长几乎全部依赖于自有用户的分享；

目标

通过优化分享，提升产品40%的增长率；

细化目标

1、梳理出【小打卡】的分享流程；

2、对竞品的分享流程进行分析（功能点调研），找出可借鉴的优点；

3、根据可优化的点，整理出新的分享业务流程及考核指标；

一、【小打卡】分享业务分析

（一）简介

找兴趣圈，上小打卡！小打卡是当下最活跃的小程序兴趣平台，提供社群打卡服务，提供最全面的社群打卡功能，覆盖外语、阅读、健身、育儿、绘画、摄影、美妆、职场等上百万个社群圈子。

（二）产品形态图

产品形态图

（三）分享功能

小打卡分享功能

（四）主要业务分享流程

主要业务分享流程

（五）总结

关键字：关联性、虚荣心、金币

1、用户自分享，只是从满足自身虚荣心为主（没得到实质性的鼓励），没有考虑到这些分享对被分享者有什么好处或者利益相关，也就是说关联性不强，可能导致拉新效果不好；

2、平台活动的虚拟币，和圈子打卡没有任何关联，金币只是用来兑换商品、抽奖的，可能会导致用户不常参加这些活动，也没有分享活动得金币的意愿；

二、竞品的分享业务分析

（一）竞品【抽奖助手】小程序

简介

超过7500万用户在使用的抽奖工具。稳定好用、可信。适合公众号抽奖、锦鲤抽奖、群内抽奖、朋友圈抽奖、线下活动、年会抽奖。

分享功能

抽奖助手分享功能点

1、心愿许愿：分享愿望，希望好友帮忙完成心愿；

2、每日福利和自助福利：可通过组队参与抽奖和个人参与抽奖；

3、个人主页：发起者可通过此页面，生成【永久】分享二维码。用户扫码进入该主页，可随时查看最新的推荐抽奖，无需针对每个抽奖重复生成图片分享；

4、任务赚心愿：心愿值可以进行抽奖和兑换商品；

      任务赚心愿的理解：新用户可能是为了完成心愿任务（引导用户去参与抽奖或发起抽奖或发起组队），期间会发生分享行为，但用户多次完成参与抽奖后，会慢慢的把关注点转移到抽奖的奖品上，把分享组队抽奖、分享个人抽奖变成一个正常的行为，而不是为了完成任务而抽奖

组队业务分享流程

组队业务分享流程

总结

关键字：免费、抽奖、组队、关联

1、用户从参与抽奖到分享抽奖的操作步骤简单，基本是3-4步，点击详情—参与抽奖—组队（个人没有组队）—分享；

2、用户分享出去的商品，如果中奖，和组员也会获得同样的奖品，关联性很强；

3、免费抽奖，中奖后免费获得奖品，也是非常诱人的，只需点击参与抽奖即可，无需用户支付任何“代价”（类似积分等）；

（二）竞品【享物说】小程序

简介

好物互送平台，只用红花积分不用钱。闲置宝贝二手交易，二手书，母婴家居日用品，美妆时尚，同城交易转让回收

分享功能

享物说分享功能

【砍花】业务分享流程

【砍花】业务分享流程

总结

关键字：红花兑换商品、拼团、助力、0元领

1、红花是唯一的交易媒介，因此享物说有非常多获取红花的途径，用户也非常明确“分享、邀请、助力”是比较容易获得红花的途径；

2、拼团，可以减少红花的支出，节省下来的红花可以购买其他商品；

3、0元领的条件是好友帮砍花至0花，用户免费领取的动机越强，分享的意愿就越强，并且间接引导下一个用户“也可以0元拿”，通过这样的利益吸引，完成拉新/召回用户；

三、整理问题和需求

（一）目前小打卡的问题

根据上述问题，总结【小打卡】问题，为以下两点：

1、用户自分享与被分享者关联性不强，可能导致拉新效果不好；

2、平台活动的虚拟币，和圈子打卡没有任何关联，可能会导致用户不常参加这些活动，也没有分享活动得金币的意愿；

（二） HMW分解

HMW分解

（三）提炼需求

将上述解决方案，按照类型分别进行归类，提炼出产品需求

提炼需求

（四） kano模型初筛需求

期望型需求：可以加大资源投入的需求，是用户获得和留存的关键

a. 把使用“金币”的活动换成使用“积分”活动；

f.积分兑换【付费课程】圈子，并设置积分兑换有效期;

g.抵扣【付费课程】圈子的部分金额，并设置积分兑换有效期;

h.修改分享详情页文案;

k.新增活动组队（支持人数满足条件）免费进入【付费课程】圈子;

l. 新增帮砍【付费课程】圈子金额，0元进圈；

m. 好友助力获得进入【付费课程】圈子的特权；

必备型需求：用户认为理所当然的功能

i. 发布打卡的编辑页，增加美化功能、简单的滤镜、贴纸功能；

魅力型需求：这类需求让用户觉得很意外，有小惊喜，但是没有这些需求，用户满意度也不会受影响

b.新增在圈内日记回帖，点赞，获得积分的功能;

c.新增连续分享打卡天数，获得天数的双倍积分;

d.新增固定每周的一天，完成打卡，可获得每日打卡双倍积分;

e.新增附近人互相点赞，互相获得5分;

无差别需求：这类需求有或没有，都不会影响到用户

j. 新增圈内的线上群聊；

总结：为了提高用户活跃度，提高留存，可以从期望型需求和魅力型需求出发：

a. 把使用“金币”的活动换成使用“积分”活动；

b.新增在圈内日记回帖，点赞，获得积分的功能;

c.新增连续分享打卡天数，获得天数的双倍积分;

d.新增固定每周的一天，完成打卡，可获得每日打卡双倍积分;

e.新增附近人互相点赞，互相获得5分;

f.积分兑换【付费课程】圈子，并设置积分兑换有效期;

g.抵扣【付费课程】圈子的部分金额，并设置积分兑换有效期;

h.修改分享详情页文案;

k.新增活动组队（支持人数满足条件）免费进入【付费课程】圈子;

l. 新增帮砍【付费课程】圈子金额，0元进圈；

m. 好友助力获得进入【付费课程】圈子的特权；

（五）四象限法确定需求的发生频率、开发难度安排需求排期

用户量与发生频率

用户量与发生频率

开发难度和效果

开发难度和效果

（六）总结

优先解决最重要的需求排序

本次需求排序：k＞h＞a

下期需求排序：b＞c＞g＞f

下下期需求排序：d＞e＞l＞m

本次需求排期（下次需求排期在文章末尾）：

本期需求

四、【小打卡】分享功能改进需求文档

（一）明确需求

本次需求：如何通过优化分享提升产品的增长率；

解决方案：通过激活积分作用和新增分享功能，提高老用户分享率，优化分享详情页文案（强调入圈好处），提高与被分享者的关联度，从而提升产品增长率；

（二）分享需求的功能列表

分享需求的功能列表

（三）业务流程图

备注：以下仅针对新分享业务进行分析

仅针对新分享业务流程图

（四）页面流程图

页面流程图

（五）页面原型图

页面原型图

（六）数据埋点

根据流程设计埋点

备注：关于【积分替换金币需求】的考核点是活动参与率、活动分享率、拉新率；

五、下期更新迭代的内容

需求排期