张老，我们今天想学习“如何建立与顾客的信赖感？“”你快放大招！！！
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身边经常有朋友埋怨：
“我把产品的具体使用方法和功效都讲得很清楚了，为什么客户还是走了呢？”
“我把各类产品搭配方案都告诉顾客了，为什么最终还是没有成交呢？”
“我和客户交流得十分顺畅，他明显就有购买产品的需求，为什么还是拒绝我呢？”
我想问，顾客为什么会买你的产品？是因为信赖你。同样的产品、同样的价位、同样的服务、同样的公司，最后你到底要跟谁买？
如果你有两个选择的话，肯定是谁跟你关系好，你跟谁买。
所以销售就是在交朋友：一流的销售=80%时间建立信赖感+20%时间成交
那怎么样才能建立与顾客的信赖感呢？有六点：
一．学会赞美，在赞美中让别人觉得有一种被认同感。
每一个人都喜欢被别人肯定，每一个人都喜欢听到好话，所以你要讲出别人有但你没有的优点，进行真诚的赞美。
人会朝着你赞美的地方走，更会朝着你赞美的地方做，所以你赞美你的客户，能增进你们之间的关系，那么对你的好感，也会慢慢的建立起来。
比如有一天你的代理和你说：“感谢老大，是你带我进了这个团队，让我赚了钱，真心的谢谢你。”我想问，你心里感觉爽吗?
这是什么?这就是一种被认同的赞美感。
同样，你面对宝妈，你夸人家孩子可爱，夸人家勤劳，夸人家有能力，别人心里也会舒服的。
PS：记住信任感，依赖感，是慢慢建立的，是需要持久的坚持才能建立的，不是你今天夸了别人，明天就觉得自己理所当然的找别人去索取，三天打鱼两天晒网。
一个真正有梦想的人，是决定了做什么，就一定会坚持，努力做好的人
二．学会倾听，让对方感到被重视。
每个人都认为自己是世界上最重要的人，你我都不例外，团体照拿出来，我们会先看谁？一定是自己。
而聆听的前提就是发问，我们可以抛出一些问题找到他的兴趣，比如从事的行业、日常的爱好，根据不同年龄、性别展开不同的话题，进而建立和客户的沟通桥梁。
举个例子：飞机飞行途中，伙伴对坐在旁边的空姐说：“大家都很羡慕你的职业，都觉得你的职业特别好。”
空姐高兴地回应：“哎呀，哪有你想的这么好。”
伙伴说：“你看你们在空中飞来飞去，多好呀！”
空姐叹气道：“你不知道我今天早上是凌晨三四点就起床了。不过我们是上四天休两天或者上三天休两天……”
话匣子就此打开，空姐将自己工作中很多情况都告诉了伙伴，伙伴顺势送了空姐一款产品，不久之后，空姐就成为了他的忠实客户。
所以，如果在赞美和倾听这个环节做得认真、到位，成单就是非常自然的事情了。
三．学会观察，在观察之中了解别人的优点。
这个理解起来很简单，如果你遇到对方也是一个微商，朋友圈做的比你还垃圾，恭喜你，你可以转化别人了。如果对方比你强多了，你好好想想，你拿什么，凭什么转化人家?
记住一句话，向来都是强者转化弱者。
多去观察，了解别人的优缺点，关于这点，以前的【微课堂】课件中我也讲过，大家有空翻开看。
四．学会分享，分享你开心的事情。
分享有很多种：间接的分享，就是团队有什么好的课件、好的产品，你分享到你的朋友圈去；直接的分享，就是你觉得这些好，你想转化这个人，直接发过去让对方看！
会赚钱的人，一定是会学习和总结的。
五．学会示弱，在示弱中让对方产生吝惜感。
我相信要强每个人都会，但是示弱，很多人都不会。
其实在陌生人的世界里，大家都有谁也不服谁的那种心态，你有的时候越硬并不能引起别人的好感，相反，弱一点，更能让别人喜欢你。
举一个例子，曾经我的朋友圈有一个女人，天天秀恩爱，天天秀土豪，说白了，除了吐槽，没几个人真正对她好感。
突然有一天在朋友圈里面秀哭照，写了一堆自己怎么怎么不容易，失恋了现在是多么多么的伤心，这下好了，一堆人去安慰。
六．懂得集体的力量，让一群人帮你说好话，远远好过你一个说的天花乱坠。
这个就跟使用顾客见证的方法是一样的。
比如：1.让消费者替你现身说法。让顾客来讲给你的潜在顾客听，在你的潜在顾客听完之后，对你的信赖感大幅度提升。
2.照片。使用前后对比，将会比讲话有效多了。
3.统计数字。让客户知道有多少人知道我们的产品，有多少客户使用产品后做了我们的代理。
4.你所服务过的顾客总数。我们的客户有哪些人，拿出这些名单的时候，也会增加你在顾客
心目中的信赖感，并相信你是有能力帮助他的。
5. 还有你自己的从业资历、获得的声誉及资格、还有你在财务上的成就等等
招代理也是这样。要相信集体的力量，团队的力量，你不是一个人在做微商，更不是一个人卖产品；而是团队，是小伙伴们一起，有代理帮你一起卖，虽然，可能一单就赚2块钱。
但一个人卖产品，一单赚10块钱并不比10个人帮你一起卖产品，一单2块钱赚的多！
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