中篇
雷鲍夫法则:
认识自己和尊重他人
没有信任,就没有友谊,没有信任,也就无法合作。
要与人建立信任与合作,应该怎么做,雷鲍夫为我们总结了八句话:
1.“承认自己犯过的错”;
2. “你干了一件好事”;
3. “你的看法如何”;
4. “咱们一起干”;
5.“不妨试试”;
6.“谢谢”;
7. “咱们”;
8. “您”。
这就是所谓的雷鲍夫法则,言简意赅,一目了然。建立信任与合作,首要的一点就是,承认自己犯过的错,即认识自己,发现自己的错误,并勇于承认。其余七句话,依次代表了赞美、询问、承诺、鼓励、感恩、共情、尊重。
“承认自己犯过的错”,要求我们理智地分析自己。诚实认错,往往比强力辩解更能获得别人的理解和好感。“人非圣贤,孰能无过”,每个人都会犯错,不必苛求完美,而且,错误一旦发生,就客观存在,勇于承认,体现的是一种气度、一种美德。
“你干了一件好事”,是对别人的肯定,每个人都期待别人的认可,因此,不要吝惜你的赞美,简简单单一句肯定的言辞,传递出的是满满的善意。
“你的看法如何”,询问对方的意见,尊重对方的想法,让对方感受到你的信任。同时,虚心听从别人的意见,也往往能从中受益良多。
“咱们一起干”,代表着建立合作的美好期许,一起努力,一起承担,一起分享。
“不妨试试”,用鼓励代替拒绝,会为自己带来更多的机会,也表示了对别人提议的重视,用一种开放包容的姿态,去接纳对方。
“谢谢”是叫我们要常怀感恩之心,感谢别人对自己的信任,感谢别人在合作过程中的付出。知道感恩的人更容易获得别人的帮助。
“咱们”,代表着从“我”和“你”变成“咱们”,从此是一个不可分割的共同体,共同承担责任,共同分享利益。这句话,往往能迅速拉近关系。
“您”,从字面理解,就是“你+心”,把你放在心上,是一种尊称,更是发自内心的尊敬。彼此尊敬,是建立合作的根本前提。
如果能做到以上八点,那么不管与谁都能建立信任与合作。良好的人际关系也就水到渠成了。
从人的本性而言,趋利避害,为了逃避惩罚,往往会倾向于掩盖错误,或者拒不承认。其实,很多时候,只要我们主动认错,会很容易拉近与别人的距离。
开始认错,说明你能够认清自己,对自己的优缺点了然于心。“人贵有自知之明”,主动承认错误,就是一个闪光点,就是一种大格局,人们当然会愿意选择这种人作为合作伙伴。
在我们的日常生活中,夫妻关系、亲子关系从某种意义上来说,也是一种信任与合作。
在处理这些关系时,如果能够灵活运用“雷鲍夫法则”,毋庸置疑,整个家庭氛围一定会非常温馨,亲子教育也会十分成功。
说到这里,我们不妨一起来看一个关于雷鲍夫法则的小故事。【雷鲍夫法则案例】
爸爸给两岁多的女儿茜茜买回来一罐彩泥,茜茜开心极了,一拿到手便专心地玩起来,她把自己最喜欢的颜色粉色、黄色、绿色全部拿出来,揉到了一起,顿时看起来成了脏乎乎的一团。爸爸看到了,非常生气,觉得简直就是浪费。于是狠狠地批评了茜茜。茜茜一言不发,嘟着小嘴,泪水在眼眶里打转。爸爸训完她就出差去了,这一路却总想着茜茜委屈的样子,又不禁心生怜爱。想着想着,开始自责:玩具本来就是给她玩的嘛,怎么玩随她就好了。也没人规定彩泥就必须怎样去玩,而且孩子都有自己的想法和创意……
出差回来一到家,爸爸便抱起茜茜,看着她,真诚地道歉:“对不起,茜茜,那天你玩彩泥,爸爸不该凶你。爸爸错了,你可以原谅我吗?”
“可以啊。”茜茜的声音稚嫩又干脆。
爸爸有些感动,吻吻她继续说:“玩彩泥有很多方法,但是爸爸不清楚,你可以教教我吗。”
“好呀,但是你可不要生气了哦。”茜茜说着,一边去拿来彩泥,这一次,她拿出蓝色、白色、红色,又揉到了一起……然后对爸爸说:“爸爸你看,我们用三种颜色的彩泥就能做出一只变色龙噢。”爸爸突然想到不久前和她一起读的绘本《变来变去的变色龙》。不禁大赞:“茜茜你真聪明啊,这真是个好主意,咱们一起试试看吧!”
于是,各色彩泥全部被混在一起,看起来乌七八糟,但是父女两个玩得不亦乐乎,最终他们的作品——四只变来变去的变色龙,看起来真不错,爸爸把它们放在了客厅橱柜最显眼的位置。
这位爸爸非常聪明,很快认识到了自己的错误,并勇于承认,小孩子则远比我们想象的要豁达宽容,一听到爸爸道歉,马上冰释前嫌。家长以身作则,小茜茜日后也一定会更容易面对自己的过错。另外,爸爸认错之后,给予了茜茜足够的尊重,不再去干涉她按照自己的想法玩彩泥,很好地尊重了孩子的想法,保护了她的创意。
我们相信,每个家长的初衷,都是培养一个聪明快乐的孩子。但是,就给孩子道歉这件事,家长们往往碍于面子,很少去做。其实,在孩子面前承认自己的错误,是建立信任的有效方法噢,原来大人也是会犯错的,他们并不是高高在上的权威,而是和我一样,会真实地犯错、诚实地认错。给孩子建立这样一种印象,会令他们更信任父母,从而在父母面前更轻松自如,更愿意诚实地表达自己的想法。
另外,重要的还有一点,那就是尊重,即便是婴儿,比如什么时候吃,吃什么,吃多少,也需要被尊重,每个人都有自己的自由意志,只有给予充分的尊重,才能使他们充分发挥自己的智慧,才会令合作更加完美。
“雷鲍夫法则”具有神奇力量,如果我们能将之用于自己平时的待人处事,一旦成为习惯,相信我们一定能在各个领域都如鱼得水,游刃有余。认识自己,尊重他人,就将“雷鲍夫法则”时刻谨记于心吧!
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