每天学习五分钟,美容院老板赚钱很轻松!!
你好,我是诚佑,美容院营销专家,每天一篇文章,分享我的美容院营销咨询经验与观察,这是第768篇原创文章
越是到年底,越有很多美容院老板不知何去何从
昨天有一个新加入的会员和我语音交流,他的拓客做的还算可以,经常搞一些活动,店里的客流量还不错
但是有一个问题:客户留存很少
也就是既没有锁住客户、也没有让更多客户升卡、储值
用他的话说,大部分客户都是参加完活动就没再来,而且这些客户也都是自己的精准客户,对此很是苦恼
确实很浪费资源和机会
你说客户都到你嘴边了,你却没吃着,多窝火啊
这是我绝对不能容忍的,所以,我就临时教了他一招:狼群战术
这个招数在过去帮助我们很多美容院会员实现了零成本业绩倍增
你肯定会想,真有这么有效果吗?
无论什么策略,你不要问有没有效果,你要问自己:你到底能不能用这个策略,你到底有没有执行
正是运用这个策略,我们的会员刘芳用了三个月实现利润增长60万
那么他是如何做到的呢?
刘芳算是个美容行业的老人了,做过六年的美容师,然后自己单干美容院到现在已经3年
在他第二年经营美容院的时候,他遇到了瓶颈:每天来的客户不少,但是最终留下的很少,总有一拳打在棉花上的感觉
我们交流发现:他的美容院有12个员工,加上自己13个人
店内的客流量每天大概有30多个
可是一年下来业绩很不好,最高利润在50万左右,远不是他这个规模的美容院的正常业绩,用我的话说,至少一年赚120万才正常
刘芳的拓客做的很不错,经常做活动,在周边也有一些名气,但是就是留不下客户,费劲搞来的客户最后都跑对手那里去了
因为当时我们在外地,只是简单沟通一下,我就告诉他:你以后所有到店的客户都加他们微信,不但你加,你店里所有的员工都尽量加他
一般的客户对于项目的需求决策时间都很短,美容项目大部分都是刚需,所以这些客户购买项目的时间一般都会在一周之内完成决定
那么所有的人一起发朋友圈,每人每天3-5条朋友圈
这么做的结果就是:客户对你的项目有一个深入的了解,基本这时候他会考虑你的机会是最大的
同时你这么做他基本看不到对手的信息了,了解不到别的对手的细节
所以最后只能在你这里下单,如果你在设计几个促销的手段,那么成交的可能性就更大了
刘芳听完之后就把这件事安排下去了,同时他们专门讨论每天要发什么内容,素材做的也很好
第一个月他们店里的利润就有所增长,但是效果并不明显,因为很多客户的注意力一部分还在对手那里
到了第二个月业绩就有了一个大的提升
到第三个月,刘芳告诉我:三个月他已经多赚了60多万了,到年底完成我说的目标很容易了
这一切,刘芳根本没做一分钱的投入,只是把营销流程中的这个环节做了一下调整
所以说,很多时候你的美容院不是不赚钱、也不是难赚钱,而是作为美容院老板你根本不知道如何提升你的业绩,如何轻松实现业绩倍增
其实说白了就是你对于营销很多环节有一个认知的缺失
这时候你要做什么你应该知道了吧?
学习不一定是为了立马赚多少钱,而是让你作为美容院老板少掉坑里、对于你赚钱路上遇到的问题都有一个解决方案
这样一来,你的美容院赚钱就会是一件很轻松的事了
真诚的
诚佑
美容院营销专家
掘金研习社创始人
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