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复盘录--金融业社交平台,是精准细分还是固步自封?

复盘录--金融业社交平台,是精准细分还是固步自封?

作者: 不爱起昵称的Alice | 来源:发表于2022-03-01 09:14 被阅读0次

    项目时间:

    2016年10月--2016年12月

    产品名称:债金所APP (金融同业职场社交平台)

    项目时间:2017-05 --- 2021-03

    产品介绍:

    垂直面向金融同业人员的职场交流APP 。只允许银行、证券机构的从业人员上传名片通过人工审核后,才能登录并使用此APP。

    APP功能模块:用户动态互动模块,用户发布报价模块,问答模块,资讯模块(平台抓取),视频模块,积分商城等

    APP 在运营一段时间后,因日活数据较低,未摸索出变现模式,以及公司资金问题等,停止运营。

    复盘分析:

    目标用户的需求:

    同行业交友

    行业政策、新闻讨论交流

    业务信息互碰

    行业知识学习

    ·····

    产品的功能模块分析

    用户动态互动模块:

    用户可以随心发布动态,也可以与其它用户发布的内容互动。微信、QQ 、微博····等社交平台的动态功能无差别。

    但因注册用户较少,相应内容产出和互动也少。

    报价模块:

    因金融机构,每天都有资金、存单、债券的卖出、卖出需求。故每个机构都有“资金交易员”岗位在行业内的各种交流平台发布报价,询价,订立交易意向。

    但因平台活跃用户较少,发布的报价信息也较少,难以形成较大的信息池,难以帮用户寻找到合适的报价信息。

    问答模块:

    用户可提出问题并回答问题,并无门槛设置。前期也无专家进行权威的问题解答。

    故产出的问题和回答质量并不高。导致对用户吸引力不足。

    资讯模块,视频模块:

    技术手段抓取各大平台的行业内新闻和视频信息等。并无独家信息来源。

    积分商城模块:

    用户通过成功邀请同事注册、发布动态、发布报价、参加平台出题激励活动·······等获取积分。积分可以换取各种虚拟和实物奖品。

    APP 看似功能齐全,但是却没有核心优势。除积分商城的补贴较高,而满足了用户的薅羊毛需求外。没有功能可以解决金融同业用户的核心或重要需求。

       

    问题追根溯源,貌似问题的核心是因为平台活跃用户较少,从而导致了后面一系列的运营困境。

    然而活跃用户较少的原因则又是因为,平台未能提供能解决用户核心需求的产品。

    产品在注册、使用上做了人群限制(只允许金融同业注册),但在内容、功能供给上却又并不具有专业性、针对性和实用性。就造成了花大力气筛选后的精准用户,来到平台后,索然无味到最后逐渐遗忘的局面。

    难道金融同业用户真的不需要行业内信息交流平台吗?

    当然是需要的。

    但现有社交平台(微博、微信、QQ·······),已经足够满足金融同业人员进行信息交流

    现有的问答、论坛平台,可以让金融同业人员进行专业的问题讨论吗?

    知乎、雪球、微博·····等平台对金融同业问题的讨论需求同样可以满足。甚至还会有更多更专业的人参与讨论。

    那个模块是否可建立壁垒,形成独家竞争力?

    未知

    作为一个执行层面的运营同学,能做的只有通过各种手段,提高注册用户,提高平台活跃用户,提高用户内容生产,提高报价信息生产,优化积分商城运营等等。

    但也因各种客观原因,未能获得足够支持和时间去推动,没能做全力以赴的尝试,去证实或者证伪。

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