企业制度建设

    本人从市场业务员、市场专员、市场主管办事处主任到片区经理，一步步走来，做过销售管理过团队，虽工作历练时间不长，但也不断对过往不断总结，就算是自我总结，也拿出来和各位分享讨论。

    企业的发展要创新，不仅要靠产品的研发创新流程改进，制度化的改革和优化也是重要组成部分。

    尤其对中小企业经过产品的低价与无壁垒的发展，后期制度建设与团队建设尤为重要。制度的建设首要原则我认为在于沟通的高效、团队的激励、职责的明确、执行力的保障！随着移动互联网、信息技术人工智能的快速发展，市场机会瞬息万变，需要企业的制度能快速响应和相应的柔性设计。

    我毕业后进入的都是中小企业，或处于扩张期，或处于转型期，都需要团队与制度的设计优化。抛开公司的战略以及产品研发不谈，基层谈也没有多大实际意义，就以办事处为单位进行分析，我就职的公司，一个省的业务分为大区-片区-办事处-三个级别。

    从职位分析，办事处汇报人既可以是片区也可以是大区，虽片区是办事处的直属上级，但通常汇报人是大区，实际上片区名存实亡。这里面涉及的就是层级混乱，导致的直接结果就是职位职业不明确，片区可有可无，片区跨区指挥区县人员，汇报人不明确，可想而知市场的执行以及沟通的效率。最有效的设计就是砍掉片区，办事处对大区负责，提高制度的沟通效率。

      从办事处分析，公司要设立储备岗，对于储备人员的作用一应变人员离职带来的空缺以及空缺后人员培训和长期不到位对业务的影响；二对现有团队造成适度紧张感，涉及内部竞争机制，减少团队因执行问题和办事处负责人的对抗意识；三也是保证制度执行的催化剂，执行不好或者对于没有责任心的成员随时可以替换，没有了讨价还价的余地。而不是为了执行个制度建设讨好员工，讨好的结果就是负责人没有了威信，制度的设计优化也会变味。

        制度设计与人性化并不冲突，个人认为坚持制度是原则，这个原则必须宣贯到位，深入人心。人性化并非以牺牲制度为代价。没有制度为基础的人性化只会导致制度的威信丧失，业务的执行从人性变为任性。企业不是慈善场，严格是对企业的未来负责，也是对员工未来负责。管理的松垮，制度的滞后拖垮不止企业还有优秀员工的心。