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站在管理者的角度看,员工需要的是管理还是激励?

站在管理者的角度看,员工需要的是管理还是激励?

作者: Workless | 来源:发表于2019-10-12 10:49 被阅读0次

    员工既需要“管理”,又需要去激励,实质上管理和激励,都是分不开的,就像一个硬币的两面,你不能把一个管理者的权力剥夺掉,然后告诉他你来激励员工而不拥有权力。

    当管理者,管理和激励只能二选一?

    站在个人的观点来看,朋友之间就只需要激励。当管理就不能把管理的权力拿掉,只保留激励,因为在这样有2个弊端:

    1.激励任何时候就一定能凑效吗?

    人的情绪不可能一直都是四平八稳的,当一些负面的情绪时,很多时候不是激励不够好,而是情绪在占领大脑后,道理和激励根本听不进去,从而做出一些过界的行为,这时候我们就要用管理来解决,而不是用激励,如果你没有管理,你是很被动的,想想我们为什么要制定各种各样的法律,并且让法律尽可能地普及,为的人在情绪激动时,也要知道法律的底线在哪里,不要触碰,不然就按法律的来办。

    2.员工的需求是会变化的。

    每个时期和阶段,人追求的东西并不是一成不变的,更多时候他是一个动态变化的,我们管理者通过正式和非正式沟通,来了解员工在近阶段目标追求的是什么,看看自己能否满足他的需求,如果员工追求的是高收入,你评估过后你发现你目前给不了这个岗位,那么很大可能你们两的匹配不了,员工就要离开。当然,如果你给员工升一个管理岗,员工愿意去接受挑战,那么你改善了员工的需求,也是一种办法。

    管理与激励应该怎样联合运用,相辅相成?

    1.怎样做激励?

    激励可以分两种,一种是精神上,另一种是物质上。精神上我们应该强调价值观的考察,管理好自己的行为,管理者自己先做到来影响他人,并且对于其它员工做到公司提倡的价值观表示认可和赞扬。

    比如你想你的团队成员做到拥抱变化,自己就应该先做到拥抱变化,对下属提出的建议和反馈认真思考,观察外部市场的变化,直接拜访客户了解真实的需求,综上所述的信息来做出自己的决策和调整,另外就是对新事物保持好奇心,总想搞明白这是什么,怎么用在自己的工作上或生活上,并且分享给身边的人。

    对员工做到拥抱变化的行为提出赞赏,让其它员工了解你对这方面的看重,从而跟进这事。

    通过自己的观察和沟通,知道下属员工在精神上要什么。例如有些下属渴望升职与挑战,希望得到他人的认可,这你都可以对此表示肯定和支持。

    在物质上,我们要做好激励机制——怎样让员工发挥自己所长,产出最大的工作价值,为公司切实产生效益,按价值观、专业技能两个的表现考核+业绩表现考核来给员工设立奖励,这个奖励要让员工努力伸手去拿才能拿得到,而不是没挑战性地完成任务。

    2.怎么利用好管理手段?

    我们要想一下,我们用的管理工具、管理系统和管理流程的目的是什么?让流程固化是为了降低企业经营的风险,在这个前提下提升效率,最后就是提升作假的成本,让运营的企业数据和反馈尽可能接近市场的真实。

    站在以上基础,你要设立几个关键的考核点,以考察他的工作是否卓有成效,是否按公司要求的方向去做,在这之前你要先跟员工沟通,让他明白你的方向和目标。

    还要兼顾公司利益和员工的工作自由度,设立一些企业不准的底线,只要超过这个底线的,一律走人,这个也要提前和员工讲。

    同时站在整个业务的链条上,时刻观察是否有一些经营风险:员工飞单、作假、以前重要的考核数据现在不重要了,但是考核指标还没有改过来等。我们都要把他们揪出来,一一解决掉,设立无论是从信息化系统还是设立企业规定的线下流程,让员工的工作行为得到监督。

    管理手段的目的就是让企业的愿景/计划落地到执行,变成现实,而激励则是一个执行的助推器.

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