赢得合作
成功在于合作,合作是一把双刃剑取得共赢。
不论在什么组织什么团队里都是需要进行合作的,俗语说独脚难行,孤掌难鸣。孩子在闹情绪的时候,我们要了解孩子这个情绪是从何而来?在这个时候我们要先赢得孩子,理解他们的观点,给予他们鼓励,这个时候他们才愿意去听你的观点,并且努力去寻找问题的解决办法。
赢得合作的四个步骤:
1.表达出对孩子感受的理解。一定要向孩子核实你的理解是对的。
2.表达出对孩子的理解,但不能宽恕。同情并不表示你认同或者宽怒孩子的行为,而只是意味着你理解孩子的感受。这时,你如果告诉孩子,你也首有过类似的感受或行为,效果会更好。
3,告诉孩子你的感受。如果你真诚而友善地进行了前面两个步骤,孩子此时就会愿意听你说了。
4,让孩子关注于解决问题。问孩子对于避免将来再出现这类问题有什么想法,如果孩子没有想法,你可以提出一些建议。直到你们达成共识。
友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。在和孩子沟通中,我们要营造一种互相尊重的气氛。我们的沟通中不管你说了什么,孩子可能听不进去,但如果你去做,孩子一般都有向师性,会跟着你去做去改正自己,以身作则。
在以后的工作中和孩子做朋友,去了解孩子,赢得合作。
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