谈判

001目标至上

人总是很容易被情绪影响，而忘记自己本来的目标。

比如伴侣间吵架，你本来只是想表达自己的不同想法，让两人充分沟通交流，目的是幸福，结果你一言我一语，愈演愈烈，激烈争吵起来，影响了彼此的感情。

002关注对方

我们总是关注自己多于关注别人，尤其是不要打断别人这点，不仅是因为礼貌，更是尊重别人的重要表现。

003活用策略

最重要的是肯定别人认为重要的事情，不管是情感或者立场。