今天来到了悉尼,澳洲的大城市之一。
今天发生了三件事。
第一件事是和朋友去化妆品点陪她买东西,在她看的时候我就在旁边随处转转。但是她并没有看到她想要的东西,于是我们就走了。出门的时候,门口的保安就要求要看我的包内物品。可能是我的包比较大,而且我们也什么都没有买,所以造成了他对我的误会。而且,在墨尔本也的确看到有保安在查顾客的包内物品。于是我就打开让他看了。随后,我们吃完午饭后,朋友说觉得身体不舒服。我们又去了同一家药妆店买药,她在排队时,我依然在随便转。这时那个保安大哥,就走了过来,仔细的端详看我在看什么。直到我出门都一直在紧紧地盯着我。我心里感觉特别不舒服,于是我就盯着他的眼睛问他,请问你还要再看我的包吗?他一愣,说,不用了。我心里感觉很不舒服,也很难受,感觉自己莫名其妙的受到了别人的怀疑,把我当成小偷看。虽然我自己一直尝试用“这是他的工作啊”来安慰自己,但是并没有什么效果。
这件事,后来想想,真的不是大事,但是自己好像就是不允许别人有任何一丝一毫我所认为的“不尊重”我的想法。
第二件事发生在晚上去吃日本料理的时候。我和朋友点了一碗拉面,一份豆腐,想着两个人分开吃。点餐结束后,服务员问我,请问你们是要两个人分着吃吗?我说,是的。他接着说,好的,那我会把分餐的餐具拿给你。我心想,这里的服务还挺周到的,估计一会儿会拿来两个碗和两个勺子吧!
不一会儿,他拿来了4个碗,四个勺子。并告诉我,这两个碗是吃豆腐的,那两个稍大的是吃拉面的。
惊人的服务意识,永远比顾客多想一步。没有担心要多清洗餐具,也避免了一次一次给顾客拿餐具,而是想在顾客前面,既满足了顾客的需求,其实自己也不用一遍一遍地跑。
这真的是伟大的服务意识的体现。值得一说的是,这家店并不是一家什么高档的日本料理,而是一家日本快餐店,这里的服务也是不要求付小费的。反观我前两天去吃的云南米线,服务员以“我们的勺子还没有洗出来”为由,拒绝了我要勺子的请求。
在这里,我并不是吹毛求疵,而是更加明白,要如何在服务他人上下功夫。
最后一件事情,来自于我的朋友圈。我的一个小学同学发了这样一句话:
“我说每次去逛商场逛街总看见描眉画眼穿搭的很拽的小女孩们,我很是羡慕,老妈说她们拥有的你可以随时很轻松的想拥有就拥有,但是你拥有的也是别人短时间内轻易拥有不成的顿时心理平衡了哈哈”
我真的真的陷入了沉思。又想到家塾班的孩子们,在姬老师的引导下培养的就是不被物质所诱惑的能力。我不知道上面那位母亲的引导是否合适,只是对于我来说,这更像是一种自我安慰,并不是真正的抵制住了对物质渴望和诱惑。
那我呢?我又会如何引导我的孩子呢?
我不知道,所以说,学习的路上,步履不停。
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