对于广大智能手机用户来说,使用最频繁的软件莫过于微信,由于粘性超高,微信也成为了许多企业的工作交流阵地。
尽管使用微信十分方便,但实际上,并非所有工作内容都适合使用微信商量,哪些工作不适合用微信谈呢?
1、急事要事
比如:临时要完成一项紧急工作任务,主管通过微信通知员工,但员工却并未实施,原因可能是没看到,也可能是故意装作看不到,主管无从分辨。
这种处境将十分尴尬,除非专门为此定一项制度——员工必须时刻盯着微信。这样不但滑稽,而且更加不利于员工工作。当然,微商除外。
对策:微信上建立工作群无妨,急事要事最好直接电话沟通。
2、系统性工作
比如:与客户、领导三方需要长期沟通的工作,如果全部在微信上联络,看似效率挺高,实际从长远来看,并非上策。
系统性工作需要回顾和总结,微信虽然联络方便,但查找过往记录十分容易出错——
一旦误删对话,记录消失;
即便未误删,查找也十分浪费时间;
聊天记录无法分类,做不到一目了然。
对策:使用电子邮件进行节点性事件的沟通,微信可以辅助进行日常联络。
3、涉密工作
比如:科技公司即将推出一款新产品,程序员将一些核心代码贴在工作群里,结果这段代码被竞品公司照搬,先于该公司推出产品。
微信群是公开的,对转发、截屏完全没有限制,群里任何一个人都可以把对话中的核心机密转发给别人,更糟糕的是,一旦发生泄密情况,公司难以查证究竟是哪位员工泄密。
对策:涉密信息使用加密邮件,必要时勾选阅后即焚。
由此看来,微信虽然方便,但并非所有工作都适合使用微信联络,尤其商务场合,选用邮件沟通是更正式、更国际化的手段。
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