所谓的淡定也是被生活磨练出来的
以前就在追求淡定,事实上,很多人也认为我很沉得住气,至少表面上看沉得住气。
而后来很多时候都不是沉得住气,但失败多了,挫折多了,无奈多了,自然而然就变得淡定了。
我今天想说的是在面对客户咨询的时候。
刚开始做微商,有人来问我都会激动的不得了,当然没有成交也会有一点点失落,但主要还是激动,也不是很抱希望。
再后来,因为有焦虑的情绪在,就很希望成交,就很介意结果,总是担心自己回复的不够好,总是认为没有成交责任在己。
而现在,每有来咨询的时候,先抱着轻松的心态,卖不卖不重要,先沟通好至少。
这样的心态就淡定多了,轻松多了。
今天就有一个来问,我还是有点意外,然后提醒自己,能成交当然好,不能成交也可以当是深度沟通了。
最后确实没成交,但似乎是有购买意向的。
也因为我的轻松随意,她应该也觉得轻松吧。
事实上,很多事情换位思考就不难理解。
比如你是买方,如果在咨询过程中,对方总是给你买的压力,一种是促成成交 适合主意不够的人,还有一种就是直接把别人吓走了。
所以,自己做卖方,该怎么办呢?
还有一个换位思考,买一款东西不可能一下子就买,这多正常,所以是应该淡定。
你觉得呢?
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