“虎刺怕”为意第绪语,原表示为伟大的冒险精神,可以简单解释为勇气、魄力、不羁、胆量、放肆。
客户的虚荣心对他们很重要,虽然这对你来说毫无意义。当你在商场中试穿一件衣服时,你会站在镜子前想象自己穿上会是什么样子。但如果这是店员走过来对你说:“你穿着真漂亮!”那你的虚荣心瞬时就会膨胀起来,而且你还会毫不犹豫地买下它。
联想到某天一个分销老总陈总带一个客户,在别墅样板间里头,他对着本身就对这个房子比较感兴趣的客户说道:“你看起来就像这个房子的主人。”客户听完后露出满意的微笑。
一份证明资料胜过100种销售方式。
这是关于你是什么人和你做什么事的真实证据。证明资料在克服拒绝方面比世界上最好的销售员要强100万倍。还有比视频证明资料更好的证明吗?还有比它更好的答案吗?如果你拥有合适的证明资料,那么你就可以走进来说:“喂,请看这个。”证明资料比销售员更具销售力。
联想到自己每天接客户的时候要重复“一百万遍”小区的配套、园区班车、等等,还不如抽出时间去录一段视频,让客户眼见为实,更具说服力,沟通时间成本也降低了很多。
给你最好的10位客户打电话,安排一次早餐或午餐。在就餐期间,问一下他们事如何定义关系的,问问他们与你做交易时最看重的是什么,问他们为什么选择你,为什么选择你的产品或服务,并用摄像机记录下来。每周拜访一位,并单独录制视频证明资料,让你的客户谈谈价格与价值、提高生产率以及怎样选择销售员等问题;或者谈谈你的公司一些特殊荣誉,比如说响应速度和服务人员的能力等,一旦录制完毕,你就可以用编辑软件将这5分钟视频整合到一起,长度限制在5分钟之内。然后,拿出去尝试几次。
这是自己接下来要做的一件事。
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