真诚的赞美
一般人都愿意得到别人的赞美,然而,赞美也是有方法的,对于同一个客户,赞美的人不同,那么所起到的效果也是不一样的。不管怎么样,赞美的方法和技巧还是必须要有的,只有具备了赞美的能力,才能与客户之间建立起信任的关系,还能拉近彼此之间的距离。
赞美首先是发自内心的声音,要真诚,赞美事物要具体,还要做到恰如其分。
有些时候要看对方的身份,性格,格局,气场,魄力等等,来进行实质性的赞美。
比如说:“你今天看起来精神不错”“我觉得这件衣服很适合你,跟你的气质很搭。”
赞美的点有哪几个部分呢?可以是细节上的赞美,还可以是行为上的赞美,性格上的赞美等等。
赞美细节方面的话,可以赞美别人不容易发现的点,或者头上,衣服上的装饰,既能反映一个人的修养,还能反映一个人的独特气质。
行为上的赞美,可以就一件小事上去进行赞美,或者学习上,能力上都可以进行赞美。
性格上可以就客户的某方面,潜能特质,在某方面的潜力,机遇,等等进行鼓励性的赞美。
但是具体情况要具体对待,不是所有的人都适合同一种赞美,要结合实际情况,不然会适得其反,弄巧成拙!
赞美用得好的人,都是人际交往中的高手,业务精英中的佼佼者!
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