稀缺的是尊贵感,就想要牛逼轰轰的高级别待遇。
正好遇到了行业人,作为设计师,我之前设计过一套简单的积分系统,但在设计的过程中因为要了解竞对,对此做了些研究。从市面上的产品来看,积分系统做得比较好的几个产品是:支付宝、星巴克
来说说这两个产品的好处在哪。
支付宝:
1.积分来源:使用支付宝支付、金融理财、交水电费等等生活所需;
2.积分兑换:对于经常远行的人来说可以兑换机场或者火车站的贵宾厅进行等候,年末积分要清零的时候可以兑换物品,包含日用品、口罩等等,之前阁主兑换过河狸家的做指甲的套餐,真的是免费的;所以它的好处在于,兑换物品丰富且实用;
3.最喜欢它的地方:不需要刻意去做什么就能得到些额外的实物收获,基本上能达到铂金会员的等级,对于普通老百姓来书足够了;
星巴克:
1.积分来源:消费就行,还有进度条催促你消费噢~;
2.积分兑换:礼卡,各种饮品券,指定周边的礼品、礼盒;
3.最喜欢它的地方:尊贵感
对于星巴克,还增加一个分享,之前一个P9的领导就是它忠实的用户,他分享自己的感受,就是,使用它让自己觉得受到了认可。暂时不论这种价值观是否OK,但他的星巴克积分等级好像很高了,享受到我无法接触到的权益。但出于它的准用户群,星巴克确实做到了用心。
总结一下:
1.积分的设置,积攒积分对用户来说要轻松且自然,直截了当,不能拐着弯为难用户,现代人时间都很稀缺;
2.积分的好处,要超出意外,有价值,对用户来说生活上用得上;
3.等级的不同可区分出不同层次的用户,尊贵感可提高积分系统的活力;
网友评论