这里有一个故事,讲的是一位虔诚的天主教徒母亲急于把自己的35岁大龄女儿嫁出去,可是她又不喜欢未来的女婿是一个新教徒。“他是一个不错的小伙子,但是你必须说服他该信天主教”。母亲对女儿嘱咐说,“你要设法让他跟你一起去做弥撒,然后再找牧师和谈谈话。” “是的,妈妈。”女儿顺从地回答。 几个月以后,女儿泪流满面的回到家中嚎啕大哭起来:“他跟我吹了。” “这是怎么啦?”母亲问道,“之前不是一切都进展顺利吗?我还以为你已经说服他变成虔诚的天主教徒了呢。” “是的,我说服了他,可是我说服得过火了,他现在决定要做牧师了。”
这个故事告诉我们:千万别过分推销。 过分推销是那些可以成交的推销最终前功尽弃的主要原因之一。太多的推销员都忙于夸夸其谈,企图压倒顾客,却没有意识到说得过多反而失去了客户。在这里要学会做一个倾听者,而不是一个演讲家。 推销员之所以会过分推销,就是因为他们害怕遭到客户的拒绝。一般推销员都能意识到顾客何时对产品产生兴趣,但遗憾的是,有些推销员害怕被拒绝以至于是推销失败,或许因为他们担心破坏好不容易才建立起来的良好关系。 这类推销有一种典型的错误看法,他们认为大胆尝试成交会使顾客拒绝,所以,他们不愿意冒险面对面成交,反而在本该闭嘴的时候画蛇添足的继续推销下去。
过分的推销是一种自拆台脚的做法,因为它会逐渐损害本来卓有成效的推销。推销员对自己缺乏信心,从而会感染到顾客,使顾客也变得疑虑重重、犹豫不决。 所以,在推销中一定要把握时机,积极主动的促成交易。
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