说个关于自己发生的小事件。
前段时间，客人在美团叫了外卖，刚好点的那道菜没货了。
我打个电话给客人详细说明，客人说直接换过。
换了一个价格高的菜，但我老板娘这边不愿意。
说贵了，让她退掉，重新点过。
内心想就算客人当面妥协愿意退掉重新点过，电话挂了之后绝对不可能继续点。
果真，一天过去了，没有。
其实这单的做法我是极不赞同的，首先供货不足是我们的问题，客人愿意换过，而不是直接退单，我们也不会有多大损失。
我老板娘说一句，外卖才多少钱啊！本来就有优惠打折的。
单看这点，如果因为那点外卖单而计较那点钱，可能我们损失更多，想下就知道损失多大。
做生意的就是要往长远的格局和眼光去对待，并不是只看眼前的利益。
更不能做一个目光短浅，记住“亏”反而却是好的。
再说一个现象。
美团客服人员跟我说，美团有打折促销活动，可以因此引流。
我也挺赞同的，因为人都是一样的心理，有优惠活动都会优先，毕竟满减活动对于上班族来说，同事之间还可以凑一起，省钱。
我还是问老板娘的意见，但我老板娘并不肯：不做不做，优惠活动赚不了什么钱。
拿这个现象来说，虽然搞优惠活动确实赚不了多少，还要给美团后台一些手续费，最后到手可能少得可怜。甚至有一些成本很高。
但换一种思维模式去看待，积少成多，毕竟做生意并不是只看那一两单的利润，而是看整体的利润。
接着，销量上去了，客人去美团，看到销量好，会不会表示着我们的东西好吃？
再者，有进行优惠活动，美团会优先把你推到首页，这不是简接帮我们打广告吗？
销量高了，没有吃过我们家的客人心理会觉得，这家店好像不错，试试看，如果符合他们胃口，是不是又是给店里曝光呢？
还是中国一句老话：要肯舍本，才会回本。
红顶商人胡雪岩所说：“做大生意的，一定要看大局，你的眼光看得到一省，就能做一省的生意；看得到天下，就能做天下的生意。”
无论如何，我们做生意以大局为重，眼光和格局要大，才能成事。
共勉。
希望能够给你带来启发。
作者：阿寶
日期：20109/11/01于惠州。
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