客户管理分为这四项点

客户的重要性已不必过多介绍，主要在这四个方面了解一下

第一、客户的层级！就是将会员顾客分为几个层级

第二、客户的名称！举例：普通、银卡、金卡、钻石、黑卡等

第三、客户的权益！升级后给客户带来什么好处

第四、客户的成长值！这点尤为重要，如何成长，就是客户想要的权益通过怎么样努力才能达到，也是商家的需要。只要客户的期望和商家的需要链接在一起就可以实现彼此目标