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【书籍名称】：《好好说话：跟阿德勒学沟通》
书中章节：第四章：如何既不盲目服从，也不刻意回避
1、Thank you, but no.Thank you。
2、优雅地说“不”。
3、通过DESC法说“不”。
4、求人多用“我”少用“你”。
5、不露声色地表达情感。
6、听之任之也不错。
【阅读感受】：1、不会拒绝，只因不知如何拒绝。单单一句“不”无异于当头棒喝，难免给人你是在存心作对的感觉。所以，在“不”的前后加上“谢谢”，冲突感得以大为缓和。
2、只有坚持自主决定的原则，事后才不会后悔。由自己决定，关键在于勇于承担责任。只要你能坚持这点，相信无论你做出任何决定，都是最佳选择。
3、用“歉语”表示反对意见，“我认为不对”改为“我觉得...的方法更佳。”以强烈的共鸣为前提，加深交流，如“你的提议不错，真是让人眼前一亮。不过，我方的提议不是更贴近目标吗？”
【关键词】：谢谢 优雅 不 不露声色
【后续行动】1、如果自身问题遭人干涉，就要果断且清楚地说“不”。既然尊重对方处理自己问题的权力，也要捍卫自身的权利。
2、求人帮忙做事的时候多用第一人称“我”，少用第二人称“你”。主语是“你”，难免有居高临下、强加于人之嫌。
3、职场上避免愤怒，需要保持沉着、冷静。
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