企业网站

企业网站是 PPMESSAGE 的入门级产品，它为企业网站提供在线客服，同时支持微信接入，还有座席端集成。适用与创业公司，和只需要通过网站和微信与客户沟通的企业。

PPMESSAGE 是业内领先的功能极其强大的客户通讯系统，它统一了企业与客户之间所有的流量与沟通渠道，真正的实现了企业对内和对外的融合通讯，实现对客户整个生命周期的管理，获取、客户转化、客户服务的系统。PPMESSAGE 不仅仅是一款在线客服系统，更是一个全渠道、多媒体的通讯系统、客户关系管理系统、数据驱动的产品营销系统。

PPMESSAGE 提供在线的七天免费试用，让企业能够充分体验其强大的功能特性。同时还提供7x12小时的在线客服，为企业的试用、购买、集成、开发提供答疑解惑。 PPMESSAGE 的网站上集成了强大在线知识库系统，任何问题可以通过搜索栏搜索，会根据提供的搜索关键词快速匹配所有可能的知识教程。

企业网站主要包含，网页聊天，座席集成，微信集成三部分功能。

网页聊天

网页聊天，是在企业对外的网站上增加一段 PPMESSAGE 代码，在企业的网站上就会自动显示在线客服的聊天界面，企业网站的访客行为数据和消息都会发送给后台系统和座席人员，后台系统通过 PPMESSAGE 的各种核心组件进行数据获取和客户路由，将访客分配给选定的座席；座席也可以通过观察后台的客户浏览信息主动与访客发起会话。

座席集成

很多时候，企业有自己的业务系统，企业内部人员往往需要更多时间在业务系统上进行工作，同时运行 PPMESSAGE 的座席软件和业务系统会增加企业座席人员的桌面复杂性。PPMESSAGE 支持将座席端的功能集成的企业内部系统中，这样就可以免去每次都要登录 PPMESSAGE 的需要。

微信集成

微信作为中国最流行的即时通讯软件，企业的客户往往希望通过微信与企业联系。通过使用 PPMESSAGE 的微信集成功能，企业座席可以通过自己企业的公众号为企业提供服务。PPMESSAGE 是一个第三方平台，使用时只需要企业微信公众号关联的微信管理人员扫描二维码即可，并且不影响企业已经配置的任何微信公众号功能。