没有最好，只有更好

      进入职场以来在经历过不同行业背景的公司后，去年有幸进入到时尚零售行业，是一家以销售轻奢鞋包为主的企业，典型的销售型公司。最近因为一场活动的契机，想来整理下天马行空的思绪。

一， 感触：

1， 没有最好,只有更好

      让我对这句话格外深刻的是最近的一场小型内卖会，主要针对员工及其家属内部福利活动，顺便清下过季库存，作为二线员工承担起了售卖的工作，每天2人搭伙，没有销售提成，还要占用本职工作来做销售，在一般人来看这无外乎是个看货和收款的额外工作。但是在我们公司里每一组都在全力销售，像是竞赛似得拼业绩，到我轮班的时候，前一天已经是历史新高，这种环境下不由得迫使人转变角色，整货出样在有限空间做陈列，记品类记库存记价格，告知亲朋好友参加活动，与搭班伙伴配合，角色变化体会其中的门道很有意思。

      其实像这样的事例是销售型公司日常事宜，他们每天都在突破，不仅跟同行比，更是跟自己比，哪怕创造了再辉煌的业绩，最多也只能停留在昨天，第二天一切归零重新开始。确实有压力，但同时也让人保持谦虚。经常在电视里看到演员获奖感言说“奖项是对过去成绩的认可，接下来要更加努力。”而在这里对这句话感受更深，没有最好，只有更好。

2， 落地实干

      销售公司里以业绩说话，而业绩来源于做事。它不像有些单位里做得差不多即可，每天每月每年，甚至每个早晚班都有目标，时刻不能懈怠，而光有想法完全不够，必须要想办法转换成实际行动并落实跟进才能印证想法的可行性。例如：当所在商场客流少的时候怎么做？当主推产品不好卖的时候怎么办？顾客光看不买怎么说？货得用心用脑去卖才能转换成营业额。报表要亲自去做才能分析出其中的问题。销售数据每天都在更新，可以说销售型公司是一个能够很快的把理论和实际相印证的地方。

3， 团队作战

      销售不是单兵作战，他是一个团体战役。每个店铺是团队，公司是团队，个体小目标是为了达成集体的大目标。个人销售能力强仅仅是基础，带领团队互相配合达成大目标才是重点。团队随时都在重组，每个月都有活动，临时搭建班子不仅仅要考验适应能力，更多的是团队配合能力。例如二线人少活多，大多是身兼数职，许多时候想要推进本职工作同时，是需要与其他部门的同事共同协作，因此时刻转变自己的角色，成为一个好的合作者非常重要。

二， 自身变化：

1， 关注数据

      从小对数字不敏感的我，经常看到数字就卡壳。刚来到这里当听说职责之一就是要对整个公司员工的薪酬负责的时候很担心会出错，可工作没有退路，只能硬着头皮上，每当月底检查数据的模样像被打劫了一样好笑。好在团队的人共同协助，逐渐适应了这种节奏。现在回想看来不是做不好，而是怕担责。当初连同比和环比都分不清的人，现在开始主动做薪酬分析，通过数据找变化和差异找寻背后的原因及解决方案。

2， 主动承担

      在销售公司工作的人有个共性，就是主动。看到销售部的同事们在跟进管辖区域的十几家店铺同时，还需要处理大量的商场沟通事宜，制作各种类型的报表，大事小事全权负责，曾想过他们哪来的精力去同时跟进这么多任务，像是一台台多功能处理器。渐渐得也受到他们的影响，少了抱怨，不再逃避，主动去承担工作。像曾经的半调子英语，后来也是把全英文系统操作手册啃下，面对随时抛来的中英互译也能静下心来逐句翻译。也会尝试把学到的团队引导技术用在帮销活动中。

3， 面对节假日和逛商场的态度变化

      原来每到节假日尤其开心，期待可以放假去哪里游玩。现在更加关注节假日，五一十一，母亲节，父亲节，儿童节，情人节……就连清明节也不放过,因为公司需要针对性的做活动方案; 原来去商场一般是逛街购物朋友聚会，现在去商场不由得会关注商场周边环境，哪些品牌入驻，客流客质如何，甚至在购物时发现好的销售员就下意识的想挖人。

三，相信每个人都是有智慧的

      零售行业不同于以技术为主的科技公司，一线从业人员里90%以上是女性，她们大部分已为人母，同时要兼顾家庭和工作，销售又是竞争激烈的岗位。沟通时却时常会被她们的闪光点惊艳，像是产品卖点讨论中贡献的点子实用又打动人心；做路展时老员工的经验分享使得团队配合更有信心；内部产品发布会时更是创意无限；尤其是优秀店长的带店经验真心让人佩服不已等等实例层出不穷。渐渐的让人相信每个人都是有智慧的，集体的智慧和共同的意愿是做成一件事的关键。很幸运能加入这样的一个积极的团队，与之一起前行。先写到这里吧。