老话常说,选择大于努力,方向不对努力白费。
做微商同样离不开选品这个环节,选择什么样的产品是每一位微商新手遇到的最困扰的问题。如果产品选对了,那么起步会变得事半功倍;如果产品选错了,可能会多走很多弯路。
随着微商的发展,微商品牌层出不穷,我们可选择的微商品牌也越来越多,在众多品牌产品面前,我们应该如何选择产品?现在我们就来讲一讲微商在选择产品时应该注意哪些点。
一、产品运营要专一
新手微商往往会犯一个认知错误,就是会盲目的选择产品,误认为经营的产品越多越好。产品并不是做得越多越好,而是要做得定位精准,因为只有这样客户才会在第一时间想到我们。就像我们一提到汉堡就会想到肯德基,一提到披萨就会想到必胜客,一提到咖啡就会想到星巴克。这样少而精的选品,我们做起来容易,资金和时间方面也会比较宽松一点。
微商初期选品一定要专一,坚持少而精的原则,通过一个品牌产品先打开自己的社交圈和口碑,等到自己慢慢有经验、团队慢慢壮大后可以尝试逐步增加其他品牌产品。小胖建议如果后期做多个同品类产品最好区分朋友圈,一个微信号最多不要超过三个同品类产品;不同品类的产品不要放在同一个朋友圈。
二、产品要是快消品
微商最合适的选品类型是快消品,因为快消品可以很快促成二次购买,复够率很高,销量的可持续性会比较乐观。
例如茶具这种耐用产品,买一套回去可以用很久,除非是不小心弄坏或一些特出情况外,短时间内很难在同一客户中产生二次购买,即使是二次购买,周期也会很长。
当然,我不是说茶具不能成为微商选品的对象,而是从复够率的角度来分析,复够的周期比较长,对于一些资金周转比较紧迫的微商不太适合。对于像茶具这种耐用且复够周期较长的产品,我们可以从转介绍的角度来推动产品的销售。
微商卖快消品、复购率高的产品是最好的选择。这是一个简单的道理,只有卖每天都需要消耗的产品,才能增加购买次数。复够率高的快消品很多,例如微商做的最多的面膜、霜膏等护肤品,衣服、鞋子、包包等日用品和一些保健品。
三、产品售后要简单
微商的消费者在购买产品的时候,一般会选择售后相对简单的产品,因为这样他们可以省去后顾之忧。作为一个微商,卖产品最困扰的是产品出现问题后产生的纠纷。
我们在选择产品的时候,最好找售后比较简单的产品。例如护肤品,只要配送过程中不出现问题,一般都不存在售后问题,当然,前提是产品本身品质没有问题,因为简单的售后可以减少很多不必要的麻烦。
售后简单并不是说没有售后,必要的售后服务是需要的。在选择产品之前要咨询上家或品牌商是否有产品售后方面的培训,例如护肤品,消费者使用后出现过敏或不适反应后应该如何处理等等。所以,在选择产品时,除了产品本身的品质外,还要看产品是否有完善的售后制度,这样可以让代理商无后顾之忧。
四、产品要有高性价比
性价比高的产品满足了口碑传播的特性,所谓性价比高的产品指的是在产品品质好的同时价格又不贵,通俗的讲就是物美价廉。
微商初期产品价格普遍偏高,出现这种现象从某种程度说这是一些消费者惯出来的,很多消费者都习惯性的认为一分钱一分货,特别是那些高消费群体,不贵不买。作为一个品牌商,有时候在产品定价的时候会很纠结,价格定低了消费者会认为产品品质没保障,定高了反而会衬托产品的品质。所以,微商初期会出现一批价格虚高的产品是可以理解的。
随着微商的发展和消费者理性购物意识的加强,现在很多微商产品在定价的时候也回归到了理性。在微商品牌与日俱增的背景下,选择一款具有高性价比的产品能够增强自身的竞争力,也是作为一名微商能够长远发展的保障。
这里讲的高性价比,也就是物美价廉,一定要满足两个条件:一个是物美,一个是价廉。缺一不可,物美价高或物劣价廉是无法满足高性价比定义的。
微商新手在选择产品的时候,不要被看似巨大的利差或者诱人的奖品误导。我们会看到一些品牌商在招商的时候,喜欢通过一些奖品来诱导下家拿货,例如拿货金额达到多少元时可奖励苹果手机、电脑、国外豪华游等等。
我认为微商选品要回归到产品本身,如果产品品质不好、产品价格偏离合理范围,利差和奖品再大也不过是虚假的繁荣,如果产品销售不出去,再大的奖励也只是水中花镜中月。做微商一定要明白羊毛永远是出在羊身上,有些奖励其实是自己花钱买的,只不过是变相换了个方式而已。
当然,我并不反对品牌商对销售业绩好的代理商进行奖励,这种激励和认可行为是值得肯定的,我反对的是品牌商通过奖品诱导的方式来刺激代理商拿货。同样是获得奖品,一个是奖励,一个是诱导,之间的区别需要我们用心去体会。
五、产品品质要有保障
作为微商,一定要选择品质有保障的产品,这是微商选品最基础的要求。检验产品品质需要坚持两个标准:
第一,产品要有合格的质检报告。
微商在代理产品前一定要让品牌商或上家出示产品合格的质检报告。作为品牌商或上家,我们要形成主动向代理商出示产品质检报告的习惯,要展现一种负责任的态度。
第二,要亲自体验产品的效果。
在前面的课程中,曾说过,产品的质检报告和产品效果之间没有必然的关联,所以产品效果怎么样需要体验后才知道。
获知产品效果最有效的办法就是亲身体验,一些不适宜自己体验的产品,我们可以通过赠送的方式让适宜使用的人群去体验,不要轻易相信品牌商或上家给予的广告宣传和效果反馈案例,因为一旦出现误判,损害的是自己的信誉。
六、产品要有官方网站
微商在选品时,要尽量选择有品牌官网的品牌商,品牌官网可以是网页版也可是移动版,或者两者兼有更好。代理商可以从品牌官网上获得产品的诸多信息,比如产品介绍、品牌动态等。品牌官网是品牌商传递品牌文化和产品信息的重要平台。
在选品时,我们不仅要看产品是否有官网,还要看品牌的官网上是否具备产品防伪和授权代理的查询识别功能。一些维权意识比较强的品牌都会给产品贴上防伪标签,给代理商颁发授权证书,这些信息都可以在品牌官网上查询到,这样可以有效识别产品和代理商的真伪,对于保障代理商的合法权益起到重要的作用。
一个微商品牌是否有官网,官网是否具备产品防伪和授权代理的查询识别功能,在一定程度上体现了品牌商对产品和代理商的重视程度。
七、要选自己认同的产品
作为微商一定要选择一款自己喜欢并且认同的产品,根据自我定位,找对方向。我们经常说兴趣是最好的老师,因为只有产品让你感兴趣,你才会全身心的投入到产品的运营当中。
所谓认同产品不仅要认同产品本身的品质,还要认同产品背后的运营理念和品牌文化。如果我们自己都不认同自己选择的产品,别人凭什么要认同我们,凭什么要选择我们的产品。当我们认同自己选择的产品后,我们在微商的运营中往往会表现得很自信。
在选择产品时,不要盲目跟风,看见市场上某款产品特别火,但是自己一点也不喜欢,这样肯定做不好。因为微商不仅仅是一份职业,更是一种生活方式,要想有好的生活方式就必须选择自己喜欢并认同的产品。
八、产品见效周期不宜过长
像丰胸、减肥、瘦脸、祛斑等这些拥有特殊功效的产品见效时间一般会比较慢,消费者如果不能在短时间内体验到产品效果,一般复够率不高。
还有一类产品它的使用时间局限于特定条件,比如防晒霜,一般炎热的夏季才能使用。在选择这类产品的时候要考虑清楚资金周转是否足够的充分,如果在适宜的销售时间内不能销售完,可能要囤货到来年的夏天。
如果选择了见效周期长的产品,我们可以通过转介绍、分销和扩大宣传力度的方式来推动产品的销售。
九、产品要有大众化属性
所谓的产品的大众化属性,简单的理解就是,产品的覆盖人群必须广。产品覆盖人群的基数决定了产品的销量,同样的时间、同样的努力、同样的方法,产品覆盖人群大的产品一定会比覆盖人群小的产品销量多。这就是为什么很多微商都喜欢选择化妆品、保健品和食品的原因之一。
当然,覆盖人群小的产品并不意味着在微商中就没有出路,我们可以通过深耕细作的方式打造产品的个性化,即使是覆盖人群小的产品,也可以走出一条属于自己微商路。
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