今天有个一起学习高情商父母课堂的同学提出一个问题：
在课堂上，我们学到了遇到孩子的问题，要“积极倾听”，要说“我信息”。但是在生活中，会有几个问题。一方面就是很多场景下不需要那么复杂，比如觉得孩子电视声音太大，直接让他调小一些就好啊，也没看出来孩子会受伤。另一方面，经常说“我信息”，孩子还很反感，每天都是“我担心”、“我感到焦虑”、“我很……”，用多了我们自已都感觉烦，而且文绉绉的，有点孔乙已的酸味。最终就是理论归理论，实际归实际。
我是这么想的：
确实，我们在生活中很少会特意去用什么“积极倾听”、“我信息”、“非暴力沟通”、“和善而坚定”之类的工具或者理念，用多了感觉都是话术、套路，反而让孩子觉得反感。
但实际上，所谓工具，都是在方向正确的前提下使用才是有效的。冰山理论告诉我们，只有看到行为（水面上的部分）背后的需求（水面下的部分），才可能让冰山向着我们希望的方向前进。
比如在正常情况下，孩子把电视声音调太大，很可能只是单纯要听更清楚一些，这时候我们让他调小，他当然没什么抗拒心理。但有时候，他故意在家里有人的时候，在生闷气的时候，把声音调大，很可能就是为了你去管他，获取你的注意，这时候你再用命令（或其他绊脚石）的方式说话，自然就起到反效果了。
所谓问题不是问题，情绪才是问题。有情绪了，必须要先调整情绪，比如不间断的“积极倾听”，接下来才可能解决问题。换句话说，大家都平静、和谐的时候，自然不需要那么做作，只要注意说出来的话不要夹枪带棒，无事之中生出事非来，正常说话就好。
此外，还有些人说道理我都懂，但在用的时候就是不顺，自己都觉得别扭。
那首先是我们练习还不够，刚开始生搬硬套太正常了，熟练才能生巧。所以你可以很直接跟孩子讲这个事情，说“爸爸/妈妈以前没有学习，很多时候说出来的话其实是不过脑子的，现在来纠正了，只是还不是很熟练，需要孩子你的支持，一定要多给我正反馈……”诸如此类的话。孩子如果不希望继续受到来自父母的伤害，也看到了你的变化，自然会支持的。我们不是要经常给孩子写信吗，这些话如果说不出口，也可以写在信里。
其次就是道理没有真懂。一知半解最是要命，股市里亏的最惨的就是刚刚学了点东西就感觉自己什么都懂的人。我们很清楚家庭教育是一个系统工程，不是说学了几句话术，几个工具，就可以全方面改变家里的状况的。
最后就是急于求成，很想赶快看到结果，结果只能是大失所望。唯有持续学习，持续练习，真的弄懂孩子生命中的成长规律，准确定义孩子行为背后的需求，真的改变自己的理念，才能去说有用还是没有用的问题。
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