这不是告诉你微信的用法,而是告诉你注重细节
一、加微信
1、首次加微信,修改对方“备注”,把相识的时间、地点、场景、怎么认识的、谁引荐的等信息,记录在微信“描述”栏,后续联系中,所有对对方的了解(喜好、性格特点、婚否、有无孩子)等信息也可以记录在信“描述”栏;
2、和别人加微信的时候,把默认文案换成自己的一句恳切的申请,先把自己的姓名、单位、手机号发给对方,也是顺便帮别人备注一下自己。
3、加对方好友时,记得说明自己是谁(XX公司XX部门XXX),或者与他人的联系(XX介绍),否则对方怎么知道「如风」是谁。加了好友后,建议再简单介绍一下自己,比如:XX部门XXX,139XXXXXXXX(手机号)。
4、第一次见面并加了微信的人,当天在微信里再给对方补上一个自我介绍;
二、发微信
1、微信发长消息时记得分段。
2、尽量不要发语音信息给别人。一定要发,要解释一下不得已的原因。
3、工作期间尽量少发语音,除非征得对方同意或紧急情况下。
4、微信,尽量少用撤回,写完检查,再发送,假设真写错了,告诉对方,哪个点写错了;
5、想要发别人的照片或是你们的合照到朋友圈,提前询问他(她)是否愿意。
6、需要别人通过微信给自己传文件时,先发送表情,帮对方更便捷的找到自己
7、发消息前,考虑对方情绪,是否能达到你沟通的目的,如果不确定,请重新编辑。
8、 如果一定要发语音消息,涉及到重要信息,比如数字、时间、地点等重要信息一定要记得用文字再复写一遍,方便日后查找。
9、写完微信,不急着发,检查一下,不要有错别字。尤其是别人的名字。重要微信不要在对话框里直接写,先开一个手机上的备忘录或者印象笔记,写完了,复制粘贴进微信。
10、 作为信息的发起方,最好在信息的末尾写明是否需要对方反馈,如果需要反馈最好标明反馈的截止时间。(如果快到截止时间点对方依然无反馈,最好通过电话等及时沟通工具进行沟通确认)。
11、人家发给你的信息,看到了就回复一下,哪怕只是告诉一下信息已收到。
12、重要微信不要在对话框里直接写,先在 word、印象笔记或者备忘录中写好,然后发到微信的 “文件传输助手”,自己看一遍这条信息在微信中收到的样子,确认无误后再发送给对方。
13、不要轻易发截屏,不要议论别人,会让看的人、听的人没有安全感。
14、在不增加自己工作量的情况下,尽量给别人方便。比如发电话号码,复制粘贴号码比截屏发图片更省事,也更贴心。
15、不想回复的消息,可以给别人一个暂时无法答复的消息,并给一个答复时间。
16、用好日程记事,尤其是在微信里沟通的有时间点的事情,提醒自己也可以与别人对齐。
三、群管理
1、拉群之前先跟对方都打好招呼再拉群,拉完群在群内做好双方的介绍;
2、群里反馈问题,要提供一下背景信息和你想要解决的问题,不要扔个截图啥也不说
3、有人在微信群发的信息,要礼貌的回复:收到,是对发内容的人的一种尊重
四、微信头像
1.微信昵称明确,电话号码清晰,方便大家能在第一时间联系到你。
2.头像是个人形象照(体现干练)
3.个性签名是表达你的内心感受:有目标感,使命必达的印象。
4、微信头像注意不要使用框框,否则会联想到出殡
5、参加工作不要使用太怪异头像、或者加入一个正式项目之前,把自己的微信名改成一个更正式的,便于他人搜索到你的。把头像改成一个职业化的、能认出你来的。
五、微信表达语
1、微信,不要“在吗?忙吗?”就没了。可以用“在吗”“忙吗”寒暄开场,直奔主题说明来意。对方愿意帮忙自然会回复,不愿意帮忙则会假装没看见。
2、用 “嗯嗯” 代替 “嗯”。如果一定要表达嗯,可以用 “昂” 来代替。
3、不要回复 哦 噢,可以回复 好哒 好的 了解了,如果需要表达感谢,再加上谢谢
4、用 “好咧” 代替 “好的”。如果一定要说好,最好打 “好好”,“好哒”、“好呢” 都好过只回复一个 “好” 字。
5、 疑问句里的 “吗” 最好换成 “嘛”。
6、作为信息的接受方,在时间允许的情况下第一时间给对方反馈,哪怕是收到、已知晓、已完成等简短的反馈。
六、朋友圈是传播形象的媒体
1.塑造第一印象:昵称,头像,个人签名
2.怎么发朋友圈:
①发公司的事儿,事儿里要有自己
②发自己的事儿,心里要有别人
3.回复留言=我的体验和总结+对你有用
推荐用“YES AND”方法。
4.发朋友圈避坑指南
①别在工作时间发与工作无关的事情
②保持积极的态度,不要发负面消息
③不要含沙射影,引起八卦
④注意自己转发的文章,体现着你的品味和价值观。
5.朋友圈=塑造第一印象+事儿里有自己+心里有别人。
@王兆丰 再加上一条:加长辈或者领导微信时主动打开二维码,让他扫你,减少他的操作步骤,把通过的主动权留给自己。
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