关于五线小县城教育培训机构的几点思考

我的家乡在山西一个五线小县城，县城很小街道很窄，但人却很多；当然，教育培训机构也很多。但好像真正高端专业的教育培训品牌却没有几个，这个是什么原因？我试着去思考找寻一些原因和关键点。

比较明显的原因有：

1、公立学校教师抢占了大量的培训市场；

2、教师的标准化程度不高，授课水平参差不齐；

3、竞争对手单位密度太高，一个从南到北步行路程不到30分钟的小县城，集中了上百家的教育培训机构；

4、缺乏相对完善的课程体系，很难保证教学质量和教学成果。

但是仅仅是这些原因么，我认为并不是，这些只是显性原因或者是只是表面结果，我认为最核心的原因是缺乏标准的运营管理体系，缺少专业管理人才，正是因为这个最核心原因，才导致了以上几条的显性原因，从某种意义上，缺乏标准化管理是因，上面的几点是果，因为没有标准化管理，才导致了表现面上我们看到的几点现象。

我试着从以下几点，尝试去对五线小县城的教育培训现状去做一些梳理及分析

一、市场：

在任何时候的创业过程中，市场一定是排在第一位的，在恰当的时间点，选择恰当的空白市场，创业往往会事半功倍，这就是所谓的选择大于努力。

那么回归主题，现在的五线小县城的教育市场，还有哪些市场细分空白呢？

根据我自己从事教育行业的经验，以及这段时间回家乡的实地了解观察，无论是素质培训还是文化课培训，无论是教学硬件环境、师资、教学、营销和管理，都存在高端的专而强的市场空白。

从全国整个教育行业来看，避开一二线城市的激烈竞争，先入为主，采用类似农村包围城市的策略，降维打造一个四五线城市的高端教育品牌，从市场的角度分析，是可行的。

二、管理：

经过我个人的实地考察调研，我发现目前在我家乡各培训机构的管理，大多都比较随性，缺乏系统性，这点与没有专业的管理人才有关，大部分的机构都是有实现科学规范管理的需求的，但是当地市场缺乏这类型的人才。

关于具体的管理体系的搭建，我会在后文以及之后的文章中慢慢讲到，这儿要说的是，如果真正的搭建成功一套科学标准的管理体系，将会在这样的教育培训市场获得极大的领先优势，而标准管理体系的缺少，恰恰也是我个人认为在我的家乡还没有出现一个高端教育品牌的核心原因。

关于管理体系的搭建设计，我个人惊讶，从五个方面来进行，分别是：管理理念及基本制度、流程、工具；营销、人员招聘及孵化、产品研发、财务管理；简称：管销人发财。

第一、管理：要有固定的组织结构，基本的管理方法论，基本的制度、流程以及配套的工具；

第二、营销：要有完善的产品体系支撑，而不是单一的促销或者单个课程的售卖，从引流产品、体验产品、贡献利润的产品一整套的课程体系；同时还要有相配套的宣传体系；要有线上线下同步进行的市场宣传渠道；

第三、人员孵化，人员的选用育留，开拓固定的招聘渠道，有标准的培训体系；要有配套的人员薪酬体系；

招聘是一件比招生还要有难度的事情，教育机构的招聘必须是全年常态化的，要有固定的招聘的渠道，只有这一个环节保障好，才是破除我前面分析的几点显性原因的基础。

第四、研发，要对教师的内容研发加大力度，任何培训落到最后的结果都是满意度和成绩的提升；

第五、财务的基本管理；对于我们四五线小县城来说，平时可能提到财务管理都很少，我们这儿讲的财务管理，也是要更多的偏向于管理，要发挥财务的监督职能；

三、运营管理：

我总结了一个教育培训行业运营管理闭环，我觉得同样也适用于我家乡这个小县城。

关于五线小县城教育培训机构的几点思考

招生是钱，教学是命，服务是根，续费是本，口碑是品牌，介绍是裂变。

所有创办成功的培训机构都是实现了这个运营的闭环，

四、加盟还是自创品牌？

个人认为，加盟本质上是一个门槛很高的生意；加盟品牌本质上也是在做生意，都是需要投资者在利用品牌优势的同时要发挥自身的资源优势来运营解决问题，不是拿到品牌授权就想着坐享其成，如果想着加盟品牌之后就当甩手掌柜，这种是不会成功的。

现在随便网上搜索一下，都有大量的教育加盟品牌，打着一年回本、零经验创业、保姆式创业等旗号，可仔细思考一下，如果一个好的教育项目这么容易复制成功，人家直接开直营店不就好了，为啥还要把这种赚钱的机会白送给你。

教育培训行业在国内快速发展了将近20年，但目前来看，标准化运营仍然还不是很成熟，在这样一个“慢”行业，通过加盟授权的模式可以快递实现低成本的跑马圈地的扩张，但是因为管理以及内部控制的超高难度，所以也带来了诸多的问题。

加盟模式一直到今天，仍然有诸多的局限性，加盟一个成熟的品牌，可能在创业初期会对招生、宣传起到一定的推动作用，但之后，品牌方能提供给加盟商的支持其实非常有限。

个人认为，可快速加盟扩张的商业模式，更适合产品，而非像教育这样的核心是服务的产业，比如：零售、餐饮这样的行业，产品的质量由品牌方强控制，有统一标准的供应链，加盟商在某种意义上说只是品牌方的一个渠道。

所以，个人认为，如果你懂基本的运营管理，只需要找一个好的产品体系，并没有必要要花加盟费这个冤枉钱。

同时，品牌加盟和地域也有一定的关系，一二线城市的家长重视品牌，而四五线的家长对品牌的关注力其实并没有那么高，相比而言，他们更看重教学师资和性价比。

当然，加盟还需要注意的问题，还有很多，足够我们单独在写一篇文章仔细分析，我们这儿不在做具体的阐述。

相比加盟来看，自创品牌相对比较省钱，但是不省事；如果我们要自己创立一个品牌，课程体系、产品包装、宣传营销这些都需要花费大量的时间成本和人力成本。

总结：在实际运营过程中，管理者遇到的问题远不止我上文分析的这些，比如：合作伙伴的退出、核心员工的离开或者另立门户、家长的投诉、被竞争对手恶意诋毁等等，这一切都需要一颗强大的内心去面对。

投资有风险，市场竞争越来越激烈，对精细化运营和标准化管理的要求只会越来越高，未来这样的趋势同样都会下沉到现在我家乡这样的五线小城市，这同样也会对这样的小城市运营管理水平的提升提出的一个全新的挑战。