“这是最好的时代,也是最坏的时代”中国养老行业时代描写。
放眼望去,机构养老、互助养老、积分养老、智慧养老、虚拟养老、社区居家养老、旅居养老、文化养老等养老概念、模式、实践、创新层出不穷。
每个细分领域都还处于百花齐放的阶段,市场集中度比较低,领导性品牌还没有完全形成或垄断市场,行业蕴育着巨大的市场机会。
养老从业者大都还在摸着石头过河,一方面劳心费力看护着自家的“孩子”,一方面如饥似渴地四处向标杆学习,恨不得将标杆的优点全部吸收转化。
消费者没有足够的专业知识和能力去比较到底是“7S护理”还是“5H管理”更好,到底是CCRC社区还是社区养老服务中心更适合他。
而是更多以市场先进入者来评判后入者的优劣。
更好的品牌认知,应该出现在“差异化”中建立自己的品牌认知。用更好的养老品牌认知赢得市场。
但自古华山一条道,而在有的地方这条道路已经略显拥挤。
我最近考察过的市场,普遍面临着严重的“入住难”的问题,有一家60个床位的却排队排到了20多位。
站在品牌认知的角度来看,夫唯不争,故天下莫能与之争。
正确的做法是高处着眼,低处着手。
定位要高,高举高打才能高屋建瓴,才能有大格局;
竞争要低,脚踏实地一口口争夺每块蛋糕。
针对差异化的品牌认知,建立品牌认知概念并开发与之相匹配的产品,切实解决客户痛点,在客户心智中建立品牌认知和品牌忠诚。
老子有云:“天下大势必作于细,天下难事必作于易,是以圣人终不为大,故能成其大。”
每个品牌的成功都是从小概念、小产品、小创新开始的,就正如苹果靠的是IPhone,腾讯靠的是QQ。
所以,养老品牌的成功不是够不够大,而是够不够小。
网友评论