真正正确的沟通方式——非暴力沟通。
正确沟通公式是:
1.观察。事实,不评判指责。
2.感受。
3.需求。
4.请求。
(1) 你(对方)做的事情或者表现是什么?
→“我”看到的对方的行为和表现
(2)你这样做,给我的感觉是什么?
→“我”的内心情绪表达
(3)我的需求是什么?
→看到情绪背后,内心真正的需求是什么。
(4)我希望你可以怎么做?
→非常具体、完善的表达出“我”的请求,需要你做什么。
比如面对另一半,你可能会说:
你最近一个月晚上都很晚回家(对方的行为)
我一个人待着,我觉得很孤独(我的内心情绪)
我想你能陪陪我,一起晚餐,说说话,散散步(我的需求)
那么你看,一周有两三天早点回家(可以说准确的几点钟),或者我们周末的时候花一点时间在一起。(我希望你怎么做)
这就是一个非常典型的非暴力沟通方式。
在沟通的这个公式里有几个,每个点上有一个要注意的地方。
* 当你在说别人做的事情或者是别人的表现的时候,要具体不要太泛,不评判,不指责。
* 一定要说是我的感觉是什么样子。而不要说“你觉得我会怎么想呢....”去指责对方。
* 你希望对方做什么,要具体尽量具体。
非暴力沟通
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