山楂树（myyhd888）
电商，就是电子商务的简称，它主要是通过互联网来进行商业交往，类似网购之类的，比如淘宝、京东。简单来说电商就是在互联网上销售产品而进行的商业活动，是把现实生活中的商业活动，搬到虚拟的世界当中来进行的。
现在有很多人都想做电商，就比如一个电商公司里面，无论是客服，还是美工、销售，他们基本上都有着自己的一个“小商铺”，这是为什么呢，因为他们处在一个电商的中层之间，不把这个机会拿来做电商，那岂不是浪费了。那么对于我们大众来说，电商运营的前途在哪儿，我们又应该怎样趋于把我住它呢？
我们先不说电商运营的前途，先来说说我在它里面遇到的坑。
就拿我自己来说，我最爱又最怕的就是代运营，因为给别人做产品顾问，那么我就得拿起百分之二百的精神来做，可是有时候并不是我做了用户就会买账，加之叫我代运营的商家不一定会懂电商，于是扯皮时有发生，大家和气生财不是更好吗？而且很多电商店铺的“信息孤岛”的状态仍然存在，更遑论什么社交电商，再加之现在的电商没有多少优质的内容，也就更使得电商运营人员不容易跳出这些坑。
当然，电商运营肯定是有前途的（不然很多大学都有电子商务专业），不过你得有做电商必须具备的三个能力——分析、行动、理解。
一、分析能力
什么是分析能力，分析能力是指把一件事情、一种现象、一个概念分成较简单的组成部分，找出这些部分的本质属性和彼此之间的关系单独进行剖析、分辨、观察和研究的一种能力。
这个基本能力包括品类优化、数据分析、推广优化、用户体验、进销存和营销系统工作流程管控、活动规划执行等。运营人员要确定经营什么商品、优化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。
二、行动能力
行动力，是指策划战略意图，具备超强的自制力，同时能够去突破自己，实现自己想做而不敢去做的，或者是自己认为自己能力不足的事，制定计划就下定决心一定要去实现。对个人而言，它就是自制力；对个人团队而言，就是领导力。行动力，也是职业五力模型当中第二层能力，行动力擅长“速度和动手操作”
众所周知，运营部门对最终业绩负责、并为最终用户服务。无论是客服、市场、研发、仓库、物流等都可看成运营的支持部门，运营整合所有部门为用户服务。同时，运营的职责更在于建立流程规范，解决各种问题。在熟悉了解相关部门的工作内容的基础上做好准确判断和整合协调实施，这就需要非常好的行动能力来实施上面的相关服务了。
三、理解能力
我觉得最重要的就是理解能力了，这也是一个电商大咖所必备的能力，简单来说若想成为一个电商大咖，那么你就得必须对此行业有这相当高的理解力。只要和商业模式产生共振的话，那么你就会对电商行业的趋势、产品结构、销售方式、成本结构有着别人所不能企及的理解力。这对你找到自身突破口有着非常大的作用。
总之，你若想做好电商，还是得踏踏实实的去做，不要老是想着去骗刷单、引垃圾流量等方式减小自己的成本，这样做的后果就是你的信任度会降低，别人不会一直被你骗的。打铁还需自身硬把产品做好比什么都有用而且现在这个信息社会一切都太方便了，经营一家店可能要十年但是毁了一家店可能就是十分钟，产品质量过硬剩下的销售都是小事。
作者：山楂树（myyhd888）
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