参加M5金融培训的感悟,主要在于2点的启发:
1.客户视角
在大格局下,奔驰金融的未来发展是符合市场大环境的,面对众多的”新零售”理念的抛出,我们要做到转换思路,以客户的视角为导向。现在环境已经不是信息差异带来成交,更多的是怎么能跟准确的想客户之所想,做客户之所需,甚至是提供客户潜意识下的需求。对于奔金政策及未来发展的方向,我收到了鼓舞,也感到了来自品牌力量和厂家政策统一带来的信心。而这份信心,需要再我的日常工作中,传递给我的销售团队伙伴,和我们的客户。
2.品牌的属性,金融的属性
老师再这一点给了我很大的启发,“菜场理论”和“海底捞牛肉”的两个案例,让我思考到金融不只是一个简单的工具,这是一种很附有逻辑性,如何解读金融政策后面的逻辑,怎么筛选适合的金融逻辑匹配给不同的客户;还有更重要的一点是“激发客户的金融属性”,也许客户自己也不太了解自己潜在需求,而我们就要做到洞察和激发,再到匹配。90%的成交率很高,但有什么用呢?那10%,如何才能成为我的客户呢?利用达成10%的目标,我能够做些“润物细无声”的工作呢?这是留给我自己的作业。
综合来讲,老师的这1天半的课程内容很精彩:
1.案例非常多,我记录下的只有25个,而且这些案例设计行业非常多,并没有深陷于汽车行业,老师说“要向行业头部学习”;
2.老师所提出来的视角,是我没有想到的,有些知识听说过概念,但并不是理解和了解其中的内涵和核心逻辑,还是“海底捞牛肉”薪酬设计的逻辑,真的是很茅塞顿开;
3.作为老师,一场精彩的授课,我觉得就是简而易懂,而且中心思想在行云流水中就贯彻到学员脑子里,我感受到了,感谢老师精心设计和精彩授课!
最后一个问题:老师在课上提到了老子一句关于道的话,但是没有记下来,老师还能再告诉我下么?谢谢老师!
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