“如果你赢得了对方的敬意,并对他某一方面的能力表示尊重,他就会服从你的领导。”鼓励,会回报给你这一份礼物
新行为主义心理学家斯金纳认为,你关注对方什么特点,对方就会强化什么特点。如果你表扬他,就会强化他好的行为,如果你批评他,就会强化他坏的行为。
人对于善意和伪善是敏感的,伪善比直白的恶会招来更多厌恶。我们要用具体化的表扬体现真实,哪怕对方只是进步一点点,你说的细节越真实对方就越珍惜。
因为没有人能抵抗别人对他能力的信任,我们都会不由自主的想要成为别人欣赏的那类人。这种心理其实可以用“霍桑效应”来解释:当我们意识到自己正在被关注的时候,会刻意改变一些行为或语言。
我们每个人都具有无限的潜能,心灵的许多部分还没有被开垦。如果你善于赞美别人,也许能帮助别人创造奇迹——你会发现善良的朋友越来越善良,懂事的孩子越来越懂事。
鼓励,其实就是在帮别人变好,也在帮自己储备回报——这就是知人善任的奖赏。
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