马达姐《从受欢迎到被需要》读书会作业汇编
学员：慧心
来自：马达姐读书会
第三周思考题
Q1:请回忆你的闲聊场景，请问你有过闲聊翻车的经历吗?你是如何将闲聊愉快地进展下去的?
1、在和别人闲聊的过程中，有时会自己滔滔不绝的讲来讲去，不给别人留说话的余地。不能双方尽欢，这也是一种翻车吧。
平时在和别人的交往过程中，我很少翻车。一直觉得自己这方面做得还不错。但是读了这本书之后，发现自己有一个很大的问题，就是实现了从0到1的突破之后，没有把1固定住，衍生出其他的机会。聊过了，热情过了，就算了。有时候都不和别人交换一下联络方式。导致很多人脉就这样流失。如何实现从1到无限可能，是接下来我需要着重考虑的事情。
2、如何将闲聊愉快的进展下去：有三个步骤
步骤一：破冰暖场。往往会自嘲一下，大家笑一笑，气氛就会松散很多，达到破冰暖场的目的。
步骤二：亲近一些。了解一下聊天的分别是什么人，我们之间有没有共同的熟人或者话题，聊一聊，实现亲近的目标。
步骤三：热络。聊共同的话题，说说自己的糗事或者收获。适当向对方发问，引导对方表达。并适当的捧一捧对方。
Q2:应用RAPTURE原则，请准备并讲述一个跟自己相关的品牌小故事;
读书群里有一些妈妈，孩子已经读了大学，估计不少之后会考虑考研这件事。我就可以为大家提供考研笔试和面试的指导。为什么这么说呢，请看我的故事：
我在考研的时候，是一个典型的三跨考生，也就是跨专业（从市场营销到心理学）、跨学校（从商职到山师）、跨学历（专科毕业，工作四年直接考研）。当时的我，工作不错，收入不菲，在这个二线城市活的优哉游哉。自然，考研的决定受到了来自同事和朋友的一致反对。从一个经常出差、开会连半个小时都坐不住的销售人员，到每天坐下来坚持学习；从一个每天吃吃喝喝、买买买从不眨眼的月光族到没有收入一下子迈入赤贫的穷学生；从不学习不读书到重新开始ABC、专业课……我所面临的困难不一而足。但是我下定了决心，排除了种种困难，开始了漫长的考研之路。
一开始，我学别人，每天天一亮就起床，学到晚上十点多才回到出租屋休息。后来发现这样效率特别低。我总结了一下，是因为每个人的学习状态和高效学习的时间是不一样的。于是我迅速的调整自己的时间，用一个月来尝试自己高效学习的时间，最终形成了自己独特的时间表。
我也曾想过去报个辅导班，但是去试听了课程之后，发现这不适合自己。于是自己根据自己的计划和进度来安排学习。
最终，我这个三跨大龄考生，以笔试第一、综合第二的好成绩被学校录取。
我的经历，虽然不具有代表性，但是我的学习方法和学习的态度及精神，一定值得你参考。
Q3:请举例说明你是如何理解高情商道歉艺术?
高情商道歉首先要设定好目标：是要挽回还是要取得谅解。然后遵循一定的技巧。一是看时机，小事及时道歉，大事冷静一点再道歉。第二是要引导对方释放情绪，而不是自己叨叨。第三是引导对方做一次复盘，有细节，具象化。第四是做好善后工作。第五是修复关系、展望未来。
举例：前几天我去婴贝儿看了一些宝宝用品，因为有8.18活动，所以想抓紧时间把一些做活动的东西买来。但是老公是一个非常不愿意被安排时间的人。我给他打电话的说下班后一起去买东西时，他很不愿意，问能不能改天。我没有告诉他原因，直接就说是已经看好了，赶紧买了带回去。虽然他和我一起去买了东西，也没有耽误太长时间，但是非常不高兴。这个时候我把为什么现在买告诉了他，并向他道歉。他也能接受，就不生气了。
这一件小事，目标是取得谅解，因为是小事，遵循及时原则，立刻道歉并说明原因。接着引导他做复盘，表扬他虽然心里不高兴，但是在整个过程中耐心陪伴，提供意见。最后和他一起展望一下美好未来：宝宝出生后，用的可是爸妈一起给他买的东西呢，多么幸福。
Q4:请举例说明你是如何理解“好品牌就是有眼缘儿”这句话的?请为自己列一份形象管理和投资的清单;
1、好品牌就是有眼缘：眼缘指的是第一眼就喜欢，第一眼就被吸引。这需要有独特的气质、良好的形体和着装管理。
2、清单：
形体：每周三次瑜伽课（2000-3000元/年）、每天五分钟靠墙站（校正驼背、含胸）、学习一些营养学知识，调整饮食结构（少吃油炸食品、规律三餐）。
着装：马达姐服饰分享、服装杂志（200元/年）、向生活中擅长穿搭的同事和朋友学习、四季均要有一套穿的出去的衣服（待购）
QS:请举例说明你是如何应用六度分隔的“ 网状思维”打破圈层壁垒?
什么是圈层壁垒？
1、圈层壁垒：一个个独立的圈子，圈子内外的信息是不流通的，完全被阻断。圈内人的常识对圈外人来说很难理解。
2、举例：我想要学习服饰搭配方面的知识，可以找群里的马达姐
想要学习时间管理和精力管理，通过马达姐链接到萌姐
想要学习思维导图，通过读书群链接到梦蝶
想要办一场敬老爱老的活动，通过一个同事，认识了养老院工作的一个阿姨，阿姨帮我联系到了养老院的负责人。不仅顺利的做了活动，还将养老院的负责人链接给我们的团总支书记，顺利的成立了学生实践基地。
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