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王小明大学毕业学的是酒店管理专业，刚出校园的他想试试自己的专业扎实程度，想找对口专业的工作。
在网上看到自己租房附近有家酒店招聘服务员，要求学历和性别不限。王小明觉得自己专业很对口，决定先从基层干起，等累积更多管理经验之后再做酒店管理。
到了酒店，这家酒店是一家三星级酒店，他今天要应聘酒店里面的服务员。
酒店女经理看了看王小明，觉得王小明的形象还不错，适合做服务员，只是大学生心高气傲容易在酒店待不住，于是就想考考他的专业水平和忠诚度。
按照惯例，女经理拿完考题，要求三十分钟内完成十道专业题。
王小明很快就答完了，女经理看完之后很满意王小明的答题，不愧是酒店专业的高材生，答案给人焕然一新的感觉。
在决定要录用的期间，女经理脑子里突然灵光一现，想要考一考王小明的人品！
对酒店来说，服务员的人品是很重要的，人品不好，能力越强，危害越大！
女经理道：“最后一道题，我口述，看看你怎么解决？”
王小明礼貌道：“经理，您说？”
女经理道：“有个美女客人在房间打了电话要退房，你要去房间里打扫，进去的时候发现美女正洗完澡还没裹上浴巾，你们双方都看到对方了，出现尴尬的一幕，此时你如何选择？”
“A.赶紧道歉说：对不起！然后退出房间！B.道歉说：对不起，女士！我什么都没有看到！然后退出房间！C.道歉说：对不起，女士，是我的错，我愿意免费升级VIP套房补偿您的损失！然后退出房间！”
看到经理出题，王小明笑道：“经理，您这答案有问题，从人性的理性和感性角度来说，这些答案都不算准确！”
经理好奇地看着王小明，一脸期待地看着他说道：“哦？你有什么不同的意见和想法，不妨说一说！”
王小明道：“按照人性的理性和感性来说，要立刻关上门，一把捂住女士的嘴，轻声回复：女士！对不住了！”
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