本文部分数据来自书籍《上瘾》,此文是分析上瘾机制,不保证任何人看了都能戒除上瘾。
上瘾,很简单的两个字,却对人类有无穷的掌控魔力。
为什么创业要谈上瘾?因为创业是和人打交道,不是让你一个人去死磕,凡是涉及到金钱的事情都是和人打交道,而想掌控一个人,就需要了解他的习惯,去打造他的习惯,让他上瘾,让他离不开我们的产品。
废话就写到这,一个人有多少上瘾的行为你们可以自己去想,我就不写了。
上瘾的步骤:触发-行动-酬赏-投入
1、触发(如何进行下一步)
触发分为多种内部触发、外部触发、自主触发、人际触发、回馈触发等等。
只要让你的产品能触发到客户心中那个痛点,或者让你的产品去和客户的痛点连接。
要知道每个人对任何东西都是有购买欲望的,这欲望的大小和他过去、现在相关,如果他现在因为某件事触发到痛点,他就会直接去选择,而不是等到以后。
我们要做的就是触发他的痛点。
要知道过去和现在是经历过的和正在经历的,而未来是未知的,我们可以看到很多产品都会为客户谋划未来,而我个人觉得谋划未来不如在过去和现状中寻找痛点。
找到痛点就很容易去说服他,这里说明一点,痛点也分大小,这些要结合你产品的性质去匹配。
比如一个人正在失恋期,如果这个人整体病怏怏的,那失恋就是他现在最大的痛点,你要是能把自己的产品替代掉他的失恋,他绝对会买你的产品,当然这是单体的。
而群体的痛点怎么看呢?在大数据时代,代表着一切,就看你会不会去找了。
比如度娘的关键词、TB的搜索词等等都能利用,别看他们只是一堆数据,会玩的人都离不开他们。
打个比方,如果度娘搜索词第一是:牛奶,那么我们做这方面的产品,很多人会问,难不成去开工厂?
我只想说,如果懂引流的在多个网站上写一些篇关于牛奶的文章,再引流到一些地方,这块做网站的人应该很懂。
做网店的可以选自己店铺内的一款牛奶,结合外站引流,绝对能做爆。
2、行动(顾客决定买后怎么让他选择你)
书中有个公式B=MAT(行为=动力+能力+触发)
动力:在同一起跑线上,如何让顾客优先选择你的产品。
那就要关联到情绪,以下几种情绪将产品联合起来,达到优先级。
追求:快乐、希望、认同
逃避:痛苦、恐惧、排斥
能力:6个因素影响到一个人的能力
1、时间:完成这件事的时间
2、金钱:这件事所消耗的金钱
3、脑力:这件事所需要消耗的脑力
4、底线:对事物是否能接受
5、匹配:与日常事物达到匹配或矛盾的程度大小
根据以上6个因素,我们可以假象一下顾客在什么情况下会点开我们的产品,什么情况下他们选择我们产品的概率最高,或者什么情况下去和一个人谈事情成功率最大?
3、酬赏:(满足不确定性)
酬赏分为三种:社交、猎物、自我。
社交:
线下见客户时我们可以根据他人喜好进行设置酬赏(此处酬赏很多人会以为是价格优惠等等,但真正有需求的顾客只要价格不离谱,多点少点是不会在乎的,这里的酬赏是指能解决他小痛点或痛点之外的困扰等等)
猎物:猎人捕猎都会设置陷阱,我们要把创业套到捕猎的模式中,每个动物都有自己喜欢吃的各种食物,而我们只需要设下陷阱,在其中放进诱饵。
猎物的酬赏自然是他们喜爱的食物。
自我:这块主要是人类在喜爱的事物中所获得的成就感等,主要套用于游戏之类的项目中。
4、投入(你对产品的付出)
你对于自己设计的上瘾事物的投入有多少?
我看过很多TB、TM等开网店的,直接放个产品,弄几张图片装修下,根本没有设置诱饵,他们这种店主基本上是混吃等死,就等着别人主动上门,自己都不去想办法吸引别人,生死都靠平台。
也是这一点把网赚和网店直接区分开,在我看来创业二字,就代办着自己当老板,不用受他人约束,而网店发展到至今已经脱离创业范围。
在平台上开网店,干什么都被牵制,这和打工没什么区别,只不过换了个看不到的老板。
以前,我可以自己弄个网站,在网上卖东西,这样的网店叫创业,这也是我认可的创业型网店。
现在,你去开个网店还要给别人钱,在没赚钱之前你就要投入几万、十几万去打造,交了钱还要按照别人的规则玩,另一边又和全国的同行竞争。
我觉得这样的难度比自己开网站打造独立网店要难的多,投入还大,赚的也少。
要知道,我们总会高估自己的付出,有时候你觉得今天花1小时开个网店、1小时装修网店,就已经达到了今天要做的目标,剩下的交给明天,于是就去做一些无关紧要的事。
你所谓的努力在真正努力者眼中只不过是抬了抬手。
可以做个对比,如果你现在负债累累,只有开网店这一条路,准备靠这个翻身,那么你这一天会有多少小时投入这件事?还会只有2小时么?
人的潜力都是逼出来的,就算你那一点潜力达不到他人的十分之一,但你已经超越90%没发挥潜力的人。
说句实在的,我们的目标不是他人,而是自己,每天都比昨天做的事更专注一分、更努力一分,你就能超过99%的人,因为99%都是以同样的频率去进步,而你的频率是每天在增加。
上瘾是个工具,这个工具只要有人类还有上瘾的习惯,它就永远不会消失价值,它能用在各个地方,今天我只是用它和创业结合,同样的,明天我可以用它和学习结合打造一个让学习上瘾的人。
上瘾是一把剑,是善是恶不在于剑,而在于用剑者。
以上均为老板创业会原创。
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