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常见问题-扫地机器人(Top5)

常见问题-扫地机器人(Top5)

作者: Phicomm产品常见问题 | 来源:发表于2018-06-14 10:28 被阅读0次

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    1、 扫地机器人如何连接WiFi?

    1) 下载大能机器人APP,注册登录后点击添加设备

    2) 接通扫地机器人电源,长按按键6秒,直到指示灯闪烁后,然后APP上点击下一步

    3) 切换到手机WiFi设置中,选择名称为HomeMate_AP的无线网络进行连接

    4) 切换回APP中选择扫地机器人将要连接的路由器WiFi信号,输入WiFi密码后点击开始添加

    5) 添加成功后给设备命名,然后保存即可

    2、 扫地机器人连接WiFi不成功如何处理?

    1) 确保手机连接的是2.4G WIFI,不支持连接5G,路由器不能开启双频合一

    2) 确保设备指示灯处于闪烁配网状态

    3) 确保输入的WiFi密码正确无误

    4) 可尝试换其他手机或者其他WIFI下尝试连接,也可尝试连接手机热点

    5) 修改路由器无线模式为B/G模式

    6) 路由器中没有做限制,如无线MAC过滤、AP隔离、黑名单等

    3、 扫地机器人如何关机?

    同时按住前档(感应器部位)和按键六秒关机

    4、 扫地机器人为什么无法成功返回充电座?

    1) 确保机器从充电座端启动;机器清扫过程中没有人为改变机器的位置;机器在清扫的过程中,误操作按了回充功能键后,又按了自动清扫键机器将失去回充座位置的记忆,导致无法返回充电座;

    2) 充电座电源是否接通;主机和充电座之间是否有障碍物;

    3) 主机电量不足时,请手动对接充电。

    5、 扫地机器人什么情况下会自动回充?

    主机工作完成或者感知自身电量不足时(20-30%),会启动{返回充电模式},自动寻找充电座。

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