从17日鼻子撞到华润便利店玻璃门上导致骨折，到25日出院。27日才想着跟华润投诉下此事。百度华润客服，知道了西北区的电话，立马向西北区投诉此事。
应该说，华润处理此事态度是积极的，可取的。投诉半小时内，店长就跟我取得联系。3小时候，店长的上级领导严经理与我沟通，问我的诉求。我提出来了四项。他动不动就说他给领导汇报，感觉好像赔付非常轻松一般。
今早优优爸到医院帮我办理手续，自己才负担了271元。给严经理打电话说此事，他们要代表单位慰问，并商谈此事。我也跟优优爸商量了下，差不多就行了。我中午算了下，医药费500，住院伙食50元一天，8天，400元，再加上误工费800-1000元吧...差不多就1500-1700元的样子。
下午严一行三人如期而至，带了两盒特仑苏，大概值100元吧。沟通时，严超级大方的说医药费我们全认，也就是只给我赔付300元。告诉他们，这个事情确实是各打五十大板的事情，我自己也有过错，我可以不要误工费及营养费，但是药费部分500和伙食费400不能再少了。而且我就说他们，只是让我亮底牌，他们时不时就是汇报领导，他们的底牌不亮出来，等到了面对面沟通时，才这样谈。明显落差很大。而且我并没有要求误工费以及因为住院对我个人所带来的一系列隐形损失。就要求这两项，我觉得是少的不能再少了。
后来优优爸回来，又跟他们沟通，让他们再给领导汇报，然后再谈。
他们也提出我当时应该告知他们，走他们的保险就没有后面这些事情了。我告诉他们，被撞后，我在店门口最起码擦了5-10分钟鼻血，店员压根没有出来查看。这种冷漠实在让人接受不了。
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